Medewerker Burgerzaken

Als Medewerker Burgerzaken bij de gemeente Venlo ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van diverse aanvragen en registraties die bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Door de verlenging van de geldigheidsduur van paspoorten en ID-kaarten vanaf 2014 staat de komende jaren in het teken van een grote instroom van verlengingsaanvragen, waarbij jouw werk essentieel is.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Behandelen en uitreiken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen en het registreren van vermissingen van deze documenten.
• Vervaardigen en verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP).
• Behandelen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
• Vastleggen van wijzigingen in naamgebruik en gezagsverhoudingen in de BRP.
• Controleren en verwerken van adreswijzigingen, emigratieaangiftes en verzoeken tot beperking van gegevensverstrekking in de BRP.

Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. Dit doe je door kritisch te reflecteren op vakinhoud en processen, signaleren van knelpunten en het voorstellen van verbeteringen. Je werkt nauwkeurig en klantgericht om de inwoners van Venlo optimaal te ondersteunen.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.