Medewerker Burgerzaken Frontoffice – Schiedam

Het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Schiedam geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers. Het KCC bestaat uit de teams servicecentrum (telefonie, email, en sociale media), burgerzaken (front, backoffice en digitale dienstverlening) en het omgevingsloket.

Je bent als KCC medewerker hét visitekaartje van de gemeente. Dienstverlening en service bieden is je tweede natuur. Je levert aan de balie burgerzaken de meest voorkomende producten en diensten aan inwoners zoals bijvoorbeeld aanvragen voor paspoort, rijbewijs en uittreksel. en handelt zaken af die binnenkomen via hun zaaksysteem (KCS).

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.