Management Assistent Directie -Management Assistent AFC Operations

Voor de Volksbank in Utrecht zijn we op zoek naar een ervaren, daadkrachtige managementassistent die energie krijgt van dynamiek, snel schakelen en het ontzorgen van een directieteam. In deze functie ben je de rechterhand van de Directeur Anti Financial Crime (AFC) Operations en ondersteun je tevens de vier domeinleads binnen de afdeling. Je vervult een centrale rol in een veeleisende en projectmatige omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Jouw rol

Als managementassistent binnen AFC Operations zorg jij ervoor dat de directeur en het LT zich kunnen richten op hun kerntaken. Jij houdt het overzicht, brengt structuur aan en zorgt dat alles op rolletjes loopt – vaak nog vóórdat iemand anders het signaleert. Je bent een betrouwbare schakel, weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en begrijpt welke informatie wanneer van belang is. Daarbij ben je zichtbaar en benaderbaar binnen de organisatie: een vraagbaak, verbinder en organisator in één.

Je beheert complexe agenda’s en weet moeiteloos te anticiperen op veranderende prioriteiten. Je organiseert en bereidt het wekelijkse LT-overleg voor, zorgt dat facturen en orders correct verwerkt worden, en hebt nauw contact met interne en externe stakeholders. Je speelt een actieve rol in het onboardingproces van nieuwe collega’s en bent mede verantwoordelijk voor de organisatie van afdelingsbijeenkomsten en interne events. Ook neem je graag zelf het initiatief om processen te verbeteren en ondersteuning efficiënter in te richten.

Jouw kwaliteiten

Je bent een ervaren managementassistent met natuurlijk organisatorisch talent en het vermogen om te functioneren in een omgeving waar tempo en complexiteit samenkomen. Je schakelt snel, weet wat prioriteit heeft en begrijpt dat je rol verder gaat dan alleen praktische ondersteuning: je bent een proactieve sparringpartner en een verlengstuk van de directeur. In je manier van werken ben je zowel zelfstandig in staat om je werk te organiseren en uit te voeren, en werk je naadloos samen met het PMO-team binnen AFC I&CR en – onder meer – de andere managementassistenten binnen het CFCO domein.

Werkomgeving

AFC I&CR bestaat uit ongeveer 300 collega’s die zich dagelijks inzetten om financiële criminaliteit tegen te gaan. We zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van herstelprogramma’s rondom Know Your Customer (KYC), en specifiek daarin klantdataherstel en klantheracceptatie. Onze missie luidt: “Wij kennen onze klanten én hun risico’s en vervullen onze rol als poortwachter op een effectieve en efficiënte manier.” De afdeling is volop in beweging en speelt een belangrijke rol in de maatschappelijke opgave van de bank. Dat vraagt om flexibiliteit, daadkracht en samenwerking – ook van jou.