Maatschappelijk Begeleider/Werker Toeslagen Affaire 010 – Rotterdam

Gedupeerde ouders hebben, naar verhouding vaker dan andere Rotterdammers, te maken met wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties en de Belastingdienst in het bijzonder. Ook hebben zij, vaker dan andere Rotterdammers, te maken met zwaardere financiële- en andere (multi)problematiek waardoor veelal intensievere en langduriger begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie, aanvullende voorzieningen en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders valt. Denk bijvoorbeeld aan specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en bemiddeling met schuldeisers en niet in de laatste plaats de Belastingdienst. Er is, zeker in het begin van het contact, een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders waarbij je op een empathische manier casusregie voert.
 
Omdat het een nieuwe functie betreft is de werkwijze niet in beton gegoten. De fases van de werkwijze zijn globaal:

• Aanmelding van de gedupeerde ouders
• Intakegesprek met de gedupeerde ouders;
• Hulp- en dienstverlening aan de gedupeerde ouders.

Tijdens de ondersteuning ben jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp- en dienstverlening bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken en afstemmen met je collega hulp- en dienstverleners en oog houden voor de verschillende belangen.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.