Kwartiermaker Multifunctionele Centra

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Kwartiermaker Multifunctionele Centra (MFC’s).

Ben jij een ervaren kwartiermaker die een belangrijke rol wil spelen in het toekomstbestendig maken van het beheer van multifunctionele centra? Voor de organisatie van zeven MFC’s in Arnhem zoeken wij een professional die op projectbasis de organisatie-inrichting vormgeeft en tijdelijk aanstuurt.

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Als kwartiermaker ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en tijdelijk aansturen van een passende organisatiestructuur voor het beheer van de MFC’s. Je zorgt voor een efficiënte en professionele exploitatie, financiële beheersbaarheid, een heldere taakverdeling en aansluiting bij het Integraal Accommodatiebeleid (IAB) van de gemeente Arnhem.

Kernactiviteiten

• Analyse en ontwerp: uitvoeren van een nulmeting van de huidige situatie, onderzoeken van beheervormen en opstellen van een onderbouwde businesscase, ontwikkelen van een plan van aanpak met planning en rolverdeling.
• Organisatie-inrichting en implementatie: opzetten van een efficiënte organisatiestructuur met duidelijke rollen en werkafspraken, begeleiden van werving en selectie van tijdelijk personeel, herziening en inrichting van administratieve processen zoals reservering, bezetting en facturatie, en de aanbesteding en implementatie van een hospitalitydienst voor avond- en weekendbeheer.
• Coördinatie van dagelijkse exploitatie (tijdelijk): aansturen van betrokken functionarissen (coördinator, locatiemanagers, beheerders), afstemmen met gebruikers, huurders, leveranciers en interne stakeholders, en borgen van continuïteit en service tijdens de transitieperiode.
• Rapportage en overdracht: opleveren van een eindrapportage met aanbevelingen, adviseren over eigenaarschap, opdrachtgeverschap en financiering, en inregelen van een belkring voor calamiteiten.

Wat ga je opleveren?

• Een toekomstbestendige organisatiestructuur voor het beheer van de MFC’s.
• Een financieel onderbouwd exploitatiemodel.
• Heldere taak- en rolverdeling binnen het MFC-team.
• Efficiënte werkprocessen voor reservering, facturatie en rapportage.
• Een ingewijd en tijdelijk versterkt team voor het dagelijks beheer.
• Succesvolle aanbesteding en implementatie van een hospitalitydienst.
• Een rapportage met concrete voorstellen voor besluitvorming over 2027.

Samenwerking

Je stemt tweewekelijks af met het afdelingshoofd Vastgoed en werkt nauw samen met interne stakeholders zoals teams Leefomgeving, de ondernemingsraad, gebruikers en het bestuur. Je bent betrokken bij bestuurlijke besluitvorming en het creëren van draagvlak.