Kwaliteitsmedewerker Jeugd

Voor de gemeente Tilburg zoeken wij een enthousiaste kwaliteitsmedewerker binnen het Sociaal Domein met ervaring en kennis van de Jeugdwet, het (leerlingen)vervoer en PGB. Het Sociaal Domein is continu in ontwikkeling en vraagt om een kwaliteitsmedewerker die hier actief aan bijdraagt.

Wat ga je doen?

Verantwoordelijkheden:
Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten van collega’s in de uitvoering Jeugdhulp. Daarnaast zet je je in voor ontwikkelingen rondom de uitvoering van de Jeugdwet en het leerlingenvervoer.

Je bent het aanspreekpunt voor de Backoffice, de (kwaliteitsmedewerkers van de) Toegang Tilburg en de regiogemeenten binnen regio Hart van Brabant.

Belangrijkste taken:

• Beheren van een mailbox met uiteenlopende vragen vanuit verschillende disciplines over de uitvoering van de Jeugdwet en leerlingenvervoer.
• Focus op dagelijkse werkzaamheden, ontwikkelingsgerichte taken en casuïstiekvragen over jeugdhulp, PGB en leerlingenvervoer.
• Bijhouden van wet- en regelgeving en zorgen voor implementatie en overdracht van deze kennis.
• Vormgeven en bijdragen aan de implementatie van beleidsveranderingen in de uitvoering.
• Schakelen met collega’s van juridische zaken en Toegang Tilburg bij ingediende ingebrekestellingen, bezwaren en klachten.
• Aanspreekpunt zijn voor vragen over praktische en inhoudelijke uitvoering van de Jeugdwet, PGB, leerlingenvervoer en Backofficeprocessen.
• Schakel zijn tussen beleid en uitvoerende teams door signaleren, input geven en zorgen voor een goede verbinding.
• Actief zoeken naar verbetermogelijkheden in processen en deze omzetten in voorstellen.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij het team Staf en Ondersteuning, onderdeel van het cluster Maatschappelijke Ondersteuning, afdeling Dienstverlening. Het team bestaat uit ongeveer 35 collega’s waaronder kwaliteitsmedewerkers, contractmanagers, contractbeheerders, beleidsmedewerkers en teammanagers.

Het team kenmerkt zich door een sterke focus op verbetering en vernieuwing met een dynamische en professionele aanpak. Er wordt veel waarde gehecht aan verbinding, behulpzaamheid en individuele ondersteuning, met een grote betrokkenheid bij zowel het werk als persoonlijke ontwikkeling.