Klantmanager Wmo

Je neemt meldingen in behandeling en voert daarvoor gesprekken met inwoners van Breda die beperkingen ondervinden ervaren op één of meerdere levensdomeinen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s zowel intern (collega’s van Werk en Inkomen, Schuldhulpverlening, Jeugd etc.) als met partijen uit het voorliggend veld (bijv. maatschappelijk werk) en aanbieders van Wmo zorg.

In de zoektocht met de klant naar een passende oplossing voor de ondersteuningsvraag maak je gebruik van je specifieke deskundigheid, creativiteit en je organisatievermogen.
Ook andere problemen kunnen ervaren worden en dienen te worden meegenomen in een totaalplan.

Je maakt afspraken en een plan met de klant en andere partijen over benodigde ondersteuning. Bij het toekennen van een maatwerkvoorziening stuurt je op het proces en monitort de resultaten. Diensten kunnen zowel in Zorg in natura als in een Pgb verstrekt worden en gaat in overleg tussen jou en de klant.

Uiteindelijk stel je vast welke diensten noodzakelijk zijn en verstrekt zullen worden.

Dit alles wordt door jou administratief verwerkt in het systeem Suite en/of WiZ portaal waarmee je de realisatie van diensten in gang zet en kunt monitoren.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.