Deel deze vacature

Klantmanager Voorlichting en Aanvraag

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Breda
Uren
36 uur
Startdatum
05 juni 2026
Reageren t/m
27 mei 2026

Dit ga je doen

Als Klantmanager Voorlichting en Aanvraag ontvang je Bredase bewoners die een aanvraag doen voor inkomensondersteuning en ondersteun je hen waar mogelijk met het vinden van passend werk. Je verwerkt aanvragen snel en correct, beoordeelt het recht op uitkering en verwijst zo nodig door naar vervolgtrajecten.

Wat ga je doen?

  • Intake en situatiebeeld: Je voert gesprekken met bewoners met een (bijstands)-vraag en brengt hun persoonlijke situatie zorgvuldig in kaart; de klant en zijn of haar vraag staan centraal.
  • Voorlichting: Je geeft duidelijke uitleg over de Participatiewet en bespreekt de aanvraagprocedure.
  • Doorverwijzing: Je verwijst doelgericht door naar passende hulpverleners, dankzij jouw brede kennis van het maatschappelijke werkveld.
  • Behandeling aanvragen: Je handelt aanvragen snel, klantgericht en tijdig af en biedt maatwerk waar nodig.
  • Besluitvorming: Je stelt het recht op uitkering vast, vraagt indien nodig aanvullende bewijsstukken op en schakelt intern bij twijfelgevallen.
  • Overdracht: Je zorgt voor een warme overdracht van klanten naar collega-regisseurs binnen het team voor verdere stappen richting werk of activering.
  • Samenwerking en principes: Je werkt nauw samen met collega’s uit andere focusgebieden en het jongerenteam Breday en handelt altijd volgens de principes van Maatwerk, Integraal, Nabij en Tijdig binnen het Sociaal Domein.

Wie zoeken wij?

  • Resultaatgericht en een teamspeler die snel en accuraat werkt.
  • Analytisch sterk: je kunt snel een beeld schetsen van de financiële situatie.
  • Oordeelsvormend: je neemt na analyse besluiten om een uitkering toe te kennen of af te wijzen en kunt dit overtuigend toelichten aan collega’s.
  • Communicatief vaardig: zowel schriftelijk als mondeling.
  • Kennis: accurate en gedegen kennis van de Participatiewet en relevante wetgeving.
  • Ervaring: minimaal 3 jaar werkervaring in dezelfde of vergelijkbare functie.
  • Opleidingsniveau: mbo+/hbo werk- en denkniveau.
  • Vereiste systeemkennis: kennis van het systeem Suite is een eis.

Jouw profiel

  • De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) reguleert de inzet van zzp’ers. Vanwege de aard en inhoud van de opdracht is het niet mogelijk hierop een zzp’er te laten starten. Geïnteresseerde zzp’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan
  • Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
  • Uw kandidaat heeft minimaal 3 jaar (binnen de afgelopen 5 jaar) kennis en ervaring opgedaan binnen de Participatiewet met betrekking tot aanvragen levensonderhoud (Algemene Bijstand)
  • Uw kandidaat heeft recente kennis van en ervaring met Suite
  • Uw kandidaat is minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Kandidaat is alle werkdagen werkzaam op locatie Stadskantoor Breda

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 28-05-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28, onder vermelding van vacaturenummer: 56578.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.