Klantmanager Poort
Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Nijmegen
Uren
36 uur
Startdatum
dit ga je doen
Als Klantmanager Poort, bij de gemeente Nijmegen, ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud en het verwerken van mutaties. Je voert intakegesprekken, legt huisbezoeken af en werkt nauw samen met collegas en externe partijen om klanten de juiste ondersteuning te bieden.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Afhandelen van aanvragen levensonderhoud en beoordelen van rechtmatigheid.
- Voeren van intakegesprekken en afleggen van huisbezoeken.
- Beheren van een eigen caseload en verwerken van mutaties.
- Opstellen van rapportages en beschikkingen.
- Beantwoorden van vragen van klanten en instanties en zorgen voor een juiste afhandeling.
- Onderhouden van contacten met partners zoals het WerkBedrijf en maatschappelijke organisaties.
Je werkt gestructureerd en resultaatgericht, hebt een goed analytisch vermogen en weet hoe je klanten op een duidelijke en respectvolle manier begeleidt.
Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
Jouw profiel
Let op! Deze opdracht is niet geschikt voor zzp’ers.
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde bachelor.
- Je hebt minimaal 3 jaar recente ervaring bij de poort/intake voor het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud.
- Je beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met maatwerk, de menselijke maat en het concept Mens als Middelpunt.
- Je hebt kennis van de Participatiewet in Balans wetswijziging.
- Je hebt aantoonbare ervaring met Suite en PKO.
- Je werkt minimaal 50% op kantoor, waaronder in ieder geval op maandag en dinsdag.
- Je bent analytisch sterk en kunt aanvragen zorgvuldig en op maat beoordelen.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten en samenwerkingspartners effectief te begeleiden.
Waarom samenvijf
Impact maken
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer)
Betrokken werkgever
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor
Fijne werksfeer
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉)
Ontwikkelingsmogelijkheden
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers
Eerlijke beloning
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden
tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
Heb je interesse?
We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 27-03-2025.
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Joram via joram@samenvijf.nl of 06-25423430
Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Solliciteer hier
We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 27-03-2025.
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Joram via joram@samenvijf.nl of 06-25423430
Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Het sollicitatieproces
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.
