Klantmanager Inkomen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inkomen.

Als klantmanager inkomen help je inwoners die (bijna) rond het minimuminkomen zitten weer aan meer bestaanszekerheid door dienstverlening op het gebied van bijzondere bijstand, aanvragen levensonderhoud en minimaregelingen. Je werkt vanuit de gebiedsteams en beheert een eigen caseload gekoppeld aan een specifiek gebied.

Wat ga je doen?

Belangrijkste doelstellingen: tijdig verstrekken van een juiste uitkering en regie voeren op het gebied van inkomen in samenwerking met (lokale) partners.

• Beoordelen en afhandelen van aanvragen (o.a. herleving uitkering, bijzondere bijstand, minimaregelingen).
• Beheren van een eigen caseload gekoppeld aan een specifiek gebied (bijv. een deelgemeente).
• Samenwerken met interne en externe partijen (lokale netwerkpartners zoals CJG, welzijnsorganisaties en sociaal team) en casuïstiek afstemmen.
• Ondersteunen bij sociaal domeingesprekken bij complexe situaties.
• Scherp zijn op fraudepreventie en analytisch doorvragen bij plausibiliteit van verhalen.
• Deelnemen aan projecten gericht op inkomensbeleid en bijdragen aan beleidsmatige ontwikkeling.
• Presentaties geven over minimaregelingen en op locatie aanwezig zijn (bijv. dorpshuis of gemeentehuis).

Werkomgeving en werktijden

• Uren: 24-32 uur per week.
• Je werkt vanuit een kantoorlocatie en deels vanuit huis.