Klantmanager Inburgering

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inburgering.

In deze rol draag jij bij aan een geslaagde inburgering van vergunninghouders en gezinsmigranten. Je neemt verantwoordelijkheid met oog voor de situatie van de klant en levert zo een betekenisvolle bijdrage aan een succesvolle start voor de klant in Almere.

Kader

De nieuwe Wet inburgering stuurt op een combinatie van het leren van de taal en het meedoen aan de Nederlandse samenleving, met als doel dat inburgeraars aan het werk gaan en tegelijkertijd de taal leren. Opleiding, stage of (vrijwilligers)werk vormen belangrijke onderdelen van dit stelsel.

Wat ga je doen

• Informatiegesprekken voeren met vergunninghouders en/of gezinsmigranten.
• Samenwerken met de klantmanager diagnose om de situatie van de klant breed in kaart te brengen.
• Regisseren en monitoren van het persoonlijk inburgeringsplan, met als resultaat passende scholing, ontwikkeling naar een betaalde baan of maatschappelijke participatie.
• Caseloadbeheer: je beheert je eigen caseload of werkt met collega-klantmanagers aan een gerichte groepsaanpak en bijbehorende klantaantallen.
• Netwerken: leggen en onderhouden van contacten met ketenpartners en een proactieve rol in de uitvoering van de Wet inburgering.
• Administratie: verwerken van alle gegevens in de vakapplicatie Suite en verzorgen van de noodzakelijke rapportages.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met externe partners en intern met inkomensconsulenten, klantmanagers beheer en accountadviseurs om integrale ondersteuning voor klanten te realiseren.