Deel deze vacature

Klantmanager

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Amersfoort
Uren
36 uur
Startdatum
01 oktober 2025
Reageren t/m
01 september 2025

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager. 

Als klantmanager ben jij het aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je luistert naar hun situatie, kijkt naar de geldende regels, denkt mee over mogelijke oplossingen en stimuleert inwoners om zo zelfstandig mogelijk verder te gaan. Met jouw kennis en gespreksvaardigheden help je mensen vooruit in een stad waar iedereen mee mag doen.

Jouw rol

Je werkt binnen het team Klantbeheer van de afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ) aan de uitvoering van het financiële vangnet. Je beheert een eigen caseload en beoordeelt het recht op een uitkering op basis van de Participatiewet of de Ioaw.

Belangrijkste taken:

  • Beoordelen van aanvragen en bepalen van vervolgstappen.
  • Verwijzen van inwoners naar collega’s van Arbeidsintegratie voor ondersteuning bij de stap naar werk.
  • Intensief contact onderhouden met collega’s en regelmatig afstemmen met partners in de stad, zoals wijkteams, Indebuurt033 en schuldhulpverlening.
  • Bij aanvragen voor een bijstandsuitkering inwoners stimuleren om zoveel mogelijk zelf de regie te nemen.
  • Samen met inwoners plannen maken waarmee zij verder kunnen, waarbij de uitvoering van beleid altijd maatwerk is.

Met wie werk je samen

Je werkt in een team dat uitkeringen, minimaregelingen en andere vormen van ondersteuning beoordeelt. Samen met gedreven collega’s zorg je ervoor dat de voorzieningen zo goed mogelijk aansluiten op de behoeften van inwoners. Het werk is dynamisch en vraagt om een flexibele en betrokken aanpak vanwege veranderende regelgeving en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

Jouw profiel

  • Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD, MWD of een studie op het gebied van handel of economie
  • Kennis en vaardigheden om het recht op uitkering te beoordelen
  • Een goede basis in de sociale wetgeving
  • Daarnaast vinden we het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en lef toont
  • Je bent stressbestendig, open en oplossingsgericht
  • Met je inlevingsvermogen en gespreksvaardigheden weet je inwoners écht verder te helpen

Waarom Samenvijf

Impact maken

We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 02-09-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 0625503128.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 02-09-2025
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 0625503128.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Consulent Leefgeld Oekraïne

Oude IJsselstreek
32 uur
HBO/WO
01 oktober 2025
Reageer alleen vandaag nog!

Specialist Inburgering

Eindhoven
32 - 36 uur
HBO
23 september 2025
Reageer alleen vandaag nog!

Consulent Re-integratie

Venray
32 uur
HBO
22 september 2025
Nog 1 dagen om te reageren!