Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Terug naar vacatures

Deel deze vacature

Klantmanager

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Amersfoort
Uren
36 uur
Startdatum
06 juli 2026
Reageren t/m
14 juni 2026
Solliciteren

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager.

Als Klantmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je voert gesprekken, toetst de regels, zoekt naar passende oplossingen en stimuleert mensen om meer zelfstandig te worden. Met jouw inhoudelijke kennis en communicatieve vaardigheden begeleid je inwoners naar verbeterde situaties.

Jouw rol

  • Uitvoering financiële vangnet: Je zorgt voor de uitvoering van het financiële vangnet en draagt verantwoordelijkheid voor een eigen caseload.
  • Beoordelen uitkeringsrecht: Je stelt vast of iemand recht heeft op een uitkering op basis van de Participatiewet of IOAW.
  • Vervolgstappen en doorverwijzing: Je bepaalt welke vervolgstappen nodig zijn en verwijst inwoners door naar collega’s van Arbeidsintegratie voor ondersteuning richting werk.
  • Samenwerken met partners: Je onderhoudt intensief contact met collega’s en stemt af met verschillende partners in de stad, zoals wijkteams, Indebuurt033 en schuldhulpverlening.
  • Stimuleren zelfredzaamheid: Bij bijstandsaanvragen moedig je inwoners aan om zelf initiatief te nemen en hun zelfredzaamheid te vergroten.
  • Luisteren en plannen: Je luistert naar inwoners, maakt samen concrete plannen en zorgt dat de uitvoering van beleid als maatwerk aansluit op hun situatie.

Het team Klantenbeheer beoordeelt rechten op uitkeringen, minimaregelingen en andere vormen van ondersteuning. Gedreven collega’s zetten zich in om voorzieningen goed te laten aansluiten bij de behoeften van inwoners; het werk vraagt continu aanpassingsvermogen door veranderingen in regelgeving en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.

Jouw profiel

  • Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD, MWD of een studie op het gebied van handel of economie
  • Kennis en vaardigheden om het recht op uitkering te beoordelen
  • Een goede basis in de sociale wetgeving
  • Daarnaast vinden we het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en lef toont
  • Je bent stressbestendig, open en oplossingsgericht. Met je inlevingsvermogen en gespreksvaardigheden weet je inwoners écht verder te helpen

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Solliciteren
Naomi Manuel Amado

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 15-06-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naomi via naomi@samenvijf.nl of 06 254 234 30, onder vermelding van vacaturenummer: 59336.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Solliciteer direct

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Bekijk alle vacatures