Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben en werk je binnen het team Klantbeheer van de afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ). Je combineert kennis van wet- en regelgeving met een mensgerichte aanpak en denkt actief mee over passende oplossingen.
Als Klantmanager beheer je een eigen caseload en beoordeel je het recht op een uitkering op basis van de Participatiewet of IOAW. Daarbij kijk je verder dan de aanvraag alleen en bepaal je welke vervolgstappen nodig zijn, bijvoorbeeld doorverwijzing naar collega’s van Arbeidsintegratie richting werk. Je hebt veel contact met inwoners en stimuleert hen om waar mogelijk zelf initiatief te nemen en stappen richting zelfstandigheid te zetten.
Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en externe partners in de stad, zoals wijkteams, Indebuurt033 en schuldhulpverlening. Je luistert naar de situatie van inwoners en maakt samen met hen plannen op maat, waarbij je zorgt voor een zorgvuldige uitvoering van beleid en een goede afstemming met betrokken partijen.
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van deze sollicitatie en in overeenstemming met de AVG. Lees de volledige privacyverklaring op onze privacy-pagina.
Door akkoord te gaan, geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.