Deel deze vacature

Klantmanager

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Amersfoort
Uren
36 uur
Startdatum
05 juni 2026
Reageren t/m
14 mei 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben en werk je binnen het team Klantbeheer van de afdeling Werk, Inkomen en Zorg (WIZ). Je combineert kennis van wet- en regelgeving met een mensgerichte aanpak en denkt actief mee over passende oplossingen.

Als Klantmanager beheer je een eigen caseload en beoordeel je het recht op een uitkering op basis van de Participatiewet of IOAW. Daarbij kijk je verder dan de aanvraag alleen en bepaal je welke vervolgstappen nodig zijn, bijvoorbeeld doorverwijzing naar collega’s van Arbeidsintegratie richting werk. Je hebt veel contact met inwoners en stimuleert hen om waar mogelijk zelf initiatief te nemen en stappen richting zelfstandigheid te zetten.

Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en externe partners in de stad, zoals wijkteams, Indebuurt033 en schuldhulpverlening. Je luistert naar de situatie van inwoners en maakt samen met hen plannen op maat, waarbij je zorgt voor een zorgvuldige uitvoering van beleid en een goede afstemming met betrokken partijen.

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD, MWD of een studie op het gebied van handel of economie
  • Je hebt kennis en vaardigheden om het recht op uitkering te beoordelen
  • Je hebt een goede basis in de sociale wetgeving
  • Je bent stressbestendig, open en oplossingsgericht
  • Je hebt inlevingsvermogen en goede gespreksvaardigheden waarmee je inwoners echt verder helpt

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naomi Manuel Amado

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 15-05-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naomi via naomi@samenvijf.nl of 06 254 234 30, onder vermelding van vacaturenummer: 54864.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.