Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Ben jij op zoek naar een tijdelijke functie waarin je direct impact kunt maken? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantcontact Medewerker (KCC).
Als Klantcontact Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Gemeente Noardeast-Fryslan. Jouw belangrijkste taken omvatten het beantwoorden en afhandelen van telefonische klantvragen, het verstrekken van duidelijke en correcte informatie, het registreren van klantcontacten en het doorverwijzen van vragen naar de juiste afdelingen. Daarnaast draag je zorg voor klantgerichte, vriendelijke en professionele communicatie en ga je nauwkeurig om met persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie. Je signaleert knelpunten in telefonische dienstverlening en koppelt deze terug aan het team.
Over het bedrijf
Gemeente Noardeast-Fryslan staat bekend om haar toewijding aan kwaliteitsvolle dienstverlening en klanttevredenheid. Als werknemer profiteer je van een ondersteunende werkomgeving, duidelijke contractafspraken en kansen op professionele ontwikkeling. Ze bieden je de mogelijkheid om deel uit te maken van een energiek en betrokken team.
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van deze sollicitatie en in overeenstemming met de AVG. Lees de volledige privacyverklaring op onze privacy-pagina.
Door akkoord te gaan, geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.