Junior Front Office Medewerker Burgerzaken – Horst

Als Frontoffice medewerker burgerzaken ben je het gezicht van de gemeente. Kunnen inwoners bij je aan de balie terecht voor het aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen en meer. Je bent niet alleen dienstverlenend maar gaat ook zorgvuldig te werk en bent alert op eventuele identiteitsfraude.

Je komt te werken in een team bestaande uit de unit Receptie & Callcenter, de unit Burgerzaken en 2 adviseurs (online) dienstverlening. Samen zorgen wij voor een gastvrije ontvangst van en goede dienstverlening aan de inwoners. Aan de balies in het gemeentehuis, aan de telefoon en online. Het team is verantwoordelijk voor de burgerlijke stand, de Basisregistratie personen (Brp), reisdocumenten, rijbewijzen, nationaliteitswetgeving en verkiezingen. Kwaliteit en persoonlijk contact staan hoog in het vaandel; dat is de basis van onze dienstverlening die we graag nog verder optimaliseren in lijn met de huidige organisatieontwikkelingen.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.