Junior Consulent Wmo

Als junior Wmo-consulent bij de gemeente Overbetuwe behandel je hulpvragen op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) met een generieke blik. Je voert gesprekken met inwoners, voornamelijk telefonisch maar ook via huisbezoeken, vanuit de omgekeerde toets. Je onderzoekt de hulpvraag, bepaalt wat nodig is en zoekt naar passende oplossingen binnen en buiten de Wmo. Daarbij wijs je inwoners op hun eigen verantwoordelijkheid en zet je hen zo veel mogelijk in hun eigen kracht.

Belangrijkste taken:

• Informeren en adviseren van inwoners;
• Opstellen van een plan van aanpak samen met de inwoner en bewaken van de voortgang;
• Rapportages en beschikkingen maken en vastleggen in het systeem;
• Uitvoeren van (her)indicaties wanneer er geen voorliggende of algemene voorziening passend is;
• Overdragen van hulpvragen aan collega’s indien nodig;
• Verwerken van aanmeldingen vanuit Veilig Thuis in samenwerking met het interventieteam;
• Geven van consultatie en advies aan collega’s en partners, zoals huisartsen.

Je werkt binnen het kader van het HHM-protocol en beoordeelt de omvang van huishoudelijke ondersteuning voor inwoners die gebruikmaken van de Algemene voorziening huishoudelijke hulp (AVHH). Het doel is om te bepalen of zij in de AVHH kunnen blijven of dat er een maatwerkbeschikking nodig is.

Werkzaamheden

• Je behandelt hulpvragen op het gebied van Wmo met een generieke blik
• Je voert met name telefonisch, maar ook via huisbezoeken gesprekken met inwoners vanuit de omgekeerde toets
• Je onderzoekt de hulpvraag, kijkt wat er nodig is en zoekt naar een passende oplossing zowel binnen als buiten de Wmo, wijst inwoners op hun eigen verantwoordelijkheid en zet hen zo veel mogelijk in hun eigen kracht
• Je informeert en adviseert inwoners
• Je maakt een plan van aanpak met de inwoner en bewaakt de voortgang
• Je maakt rapportages en beschikkingen en legt deze vast in het systeem
• Je maakt (her)indicaties als er geen voorliggende of algemene voorziening is die past
• Je draagt hulpvragen (indien nodig) over naar collega’s
• Je verwerkt aanmeldingen vanuit Veilig Thuis in samenwerking met het interventieteam
• Je geeft consultatie en advies aan collega’s en partners zoals huisartsen