Integraal Klantmanager

Start: 1 december 2019  •  HBO  •  Zoetermeer  •  36 uur


Dit ga je doen als Integraal Klantmanager

De afdeling Werk, Zorg en Inkomen biedt dienstverlening op het gebied van re-integratie, werk en zorg voor de inwoners van Zoetermeer. De afdeling Werk, Zorg en Inkomen bestaat uit een viertal teams, te weten; Beleid & Implementatie, Zorg en Inkomen, Werk en Inkomen en Handhaving.

De unit Perspectief van de afdeling Werk en Inkomen is op zoek naar een senior integraal klantmanager met coachende vaardigheden (fulltime) die flexibel ingezet kan worden op de volgende taken:

  • Het beheren van een relatief klein bestand met bijstandsklanten op het gebied van doel- en rechtmatigheid.
  • Het signaleren van knelpunten binnen het team perspectief betreffende de werkzaamheden uit Tingit (helicopterview) en coachend ondersteunen van collega klantmanagers bij de aanpak van extra werkzaamheden die voortkomen door de ingebruikname van het cliënt volgsysteem Tingit.
  • Namens het college van B&W beslissen en redigeren van beschikkingen.
  • Eventueel participeren in projecten waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling.

Over Samenvijf

Samenvijf is een landelijk detacheringsbureau binnen zorg, welzijn en overheid. Bij ons werk je maximaal vier dagen per week voor boeiende opdrachtgevers. Daarnaast krijg je de kans om iedere week een dag(deel) aan de slag aan de slag te gaan bij een maatschappelijke organisatie bij jou in de buurt, met behoud van salaris. Wij geloven namelijk dat als je de maatschappij iets mooier wilt maken, je bij jezelf moet beginnen.

Omdat je op de vijfde dag iets anders mag doen, haal je meer plezier uit je werk en krijg je meer energie en inspiratie. Wil je minder dan vijf dagen per week werken? Dat kan natuurlijk, we gaan er graag met je over in gesprek. Alleen focussen op je opdracht? Ook dat kan, de vijfde dag is een kans en geen verplichting.

Jouw profiel

 

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding.
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als integraal klantmanager de afgelopen 5 jaar
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Suite4werk in de afgelopen 5 jaar.
  • Aantoonbare kennis van het cliëntvolgsysteem Tingit 
  • Aantoonbare coachende vaardigheden 
  • Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden
  • Proactief
  • Coachende vaardigheden
  • Zelfsturend vermogen
  • Samenwerken
  • Flexibiliteit

Dit bieden we je

  • De kans om naast je opdracht iedere week een dag(deel) aan de slag te gaan bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, met behoud van salaris (lees meer)
  • Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
  • Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
  • Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
  • Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega’s die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Meer informatie

Heb je interesse? We ontvangen graag je CV en motivatiebrief voor 15 november 2019.

Wil je meer informatie over de vacature of wil je direct een recruiter spreken? Bel, Whatsapp of mail met Frans Zantman (06-41548099 of frans@samenvijf.nl). Lees hier wat het betekent om bij Samenvijf te werken. Sluit deze vacature (nu nog) niet volledig aan bij je profiel? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Solliciteren