ICT Servicedesk Medewerker – Deventer

Als ICT Servicedesk Medewerker ondersteun je eindgebruikers op een klantvriendelijke wijze bij diverse ICT en telecom vragen en storingen. Je verzorgt met name de 1e lijnsonderteuning. Ook onderzoek, analyseer en los je meldingen en signalen op van afwijkingen. Je zorgt voor een effectieve bewaking en afhandeling van Servicedesk ICT meldingen, telefonisch, mail, klantbezoek en via Service portaal. Daarnaast verstrek je ICT informatie en beantwoord je ICT vragen. Je zorgt voor het analyseren en verhelpen van problemen en storingen t.o.v. de werkplek hardware, software, telefonie en smartphones. 

Over Samenvijf

Samenvijf is een landelijk detacheringsbureau binnen zorg, welzijn en overheid. Bij ons werk je maximaal vier dagen per week voor boeiende opdrachtgevers. Daarnaast krijg je de kans om iedere week een dag(deel) aan de slag aan de slag te gaan bij een maatschappelijke organisatie bij jou in de buurt, met behoud van salaris. Wij geloven namelijk dat als je de maatschappij iets mooier wilt maken, je bij jezelf moet beginnen.

Omdat je op de vijfde dag iets anders mag doen, haal je meer plezier uit je werk en krijg je meer energie en inspiratie. Wil je minder dan vijf dagen per week werken? Dat kan natuurlijk, we gaan er graag met je over in gesprek. Alleen focussen op je opdracht? Ook dat kan, de vijfde dag is een kans en geen verplichting.