Functioneel beheerder Youforce

Vacature: Allround Functioneel Beheerder Youforce

We zoeken een ervaren allround functioneel beheerder Youforce. Je bent primair aanspreekpunt voor het E-HRM personeelssysteem Youforce binnen de organisatie en schakelt tussen P&O, I&A en de overige functioneel beheerders.

Gebruikersondersteuning

• Afhandelen van meldingen over Youforce via mailboxen en Xurrent.
• Registreren van de afhandelingen van meldingen.
• Oplossen van verstoringen van de applicatie (eventueel in samenspraak met systeembeheer).
• Communiceren naar de organisatie bij storingen.
• Ondersteunen van gebruikers door het beantwoorden van vragen en het verzorgen van handleidingen.
• Geven van informatiesessies zodat de kennis van (nieuwe) gebruikers actueel blijft.

Beheer

• Verantwoordelijk voor het volledige autorisatiebeheer binnen Youforce.
• Up-to-date houden van de functie- en beroepentabellen binnen Youforce.
• Controleren en bewaken van de kwaliteit, toegankelijkheid en het gebruik van de gegevens.
• Signaleren van afwijkingen en rapporteren aan de verantwoordelijke.
• Voorzien in informatiebehoefte van bestuur, management en gebruikers door dashboards en rapportages.
• Periodieke afstemming met ketenpartners.
• Op de hoogte blijven van ontwikkelingen rond de applicatie en het vakgebied.
• Coördineren van de implementatie van nieuwe versies/updates.
• Participeren in het regionale functioneel beheerdersoverleg.

Optimalisatie

• Zorgen dat de applicatie operationeel en up-to-date blijft.
• Samenwerken met de E-HRM consultant aan systeemontwikkelingen, zoals workflows en het gebruik van de app, binnen de doelstellingen en beleidsregels van de organisatie.
• Rekening houden met geldende wet- en regelgeving en de cao bij inrichting en gebruik.
• Zorgen dat inrichting en gebruik van de applicatie optimaal zijn afgestemd op organisatieprocessen en gebruikers.
• Adviseren van de teammanager gevraagd en ongevraagd over de optimale inpassing van de applicatie binnen de organisatie.
• Adviseren en ondersteunen bij het realiseren van koppelingen tussen applicaties binnen de organisatie en met externe partners.
• Voorbereiden en afstemmen met de E-HRM consultant en andere functioneel beheerders bij implementaties.
• Zorgdragen voor acceptatie, nazorg en instructie bij implementatie van nieuwe processen.