Functioneel Beheerder – Amsterdam

Functioneel Beheerder

Deze vacature is inmiddels met succes vervuldStart: 15 juni 2020  •  HBO  •  Amsterdam  •  36 uur
WhatsAppEmailCopy url

Dit ga je doen als Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder van de Suites voor het Sociaal Domein fungeer je als ondersteuner van het team bij de uitoefening van de dagelijkse werkzaamheden: Je zorgt voor de afhandeling van telefoonverkeer en e-mail en beantwoordt vragen van gebruikers. Ook bied je ondersteuning bij projecten. Als Functioneel Beheerder inventariseer je de wensen en eisen van gebruikers, projecten, innovaties, wetgeving etc. en zorg je dat volgens afgesproken kaders en richtlijnen nieuwe functionaliteit wordt gerealiseerd en in gebruik wordt genomen. Hij/zij stuurt daarbij functioneel betrokken leveranciers, interne en externe collega's aan en houdt nauwlettend in de gaten of incidenten en problemen adequaat worden afgehandeld door betrokkenen.

Werkzaamheden zullen bestaan o.a. uit: 

• Begeleiden, instrueren en adviseren van gebruikers;
• Ondersteuning bieden bij implementatie en updates van applicaties;
• Inrichten en beheren van applicaties;
• Maken van overzichten en query's;
• Schrijven van gebruikershandleidingen.

Weesp en Amsterdam fuseren. Sinds 1 juni 2019 zijn circa 130 Weesper collega's in dienst van de gemeente Amsterdam. Op een later moment gaan we ook bestuurlijk fuseren, maar niet eerder dan 2022. Tot die tijd bedienen we het Amsterdamse en Weesper bestuur. Per 1 januari voert Werk Participatie en Inkomen Amsterdam de taken voor Weesp uit op locaties in Amsterdam en Weesp. Weesp maakt gebruik van de applicatie Suite4 Sociaal Domein.

Over Samenvijf

Samenvijf is een landelijk detacheringsbureau binnen zorg, welzijn en overheid. Bij ons werk je maximaal vier dagen per week voor boeiende opdrachtgevers. Daarnaast krijg je de kans om iedere week een dag(deel) aan de slag aan de slag te gaan bij een maatschappelijke organisatie bij jou in de buurt, met behoud van salaris. Wij geloven namelijk dat als je de maatschappij iets mooier wilt maken, je bij jezelf moet beginnen.

Omdat je op de vijfde dag iets anders mag doen, haal je meer plezier uit je werk en krijg je meer energie en inspiratie. Wil je minder dan vijf dagen per week werken? Dat kan natuurlijk, we gaan er graag met je over in gesprek. Alleen focussen op je opdracht? Ook dat kan, de vijfde dag is een kans en geen verplichting.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een minimaal afgeronde HBO opleiding (ICT)
• Je hebt ervaring met suites voor het Sociaal Domein, specifiek Suite4Werk en Inkomen
• Je hebt ervaring met BISL-framework als toepassingsframework
• Je hebt ervaring met Topdesk
• Je hebt ervaring met Cognos
• Je hebt ervaring met SQL Word 11
• Geef in maximaal 1 a4 weer waarom jij geschikt bent voor deze opdracht

Deze vacature is inmiddels met succes vervuld