Front office Medewerkers – Tiel

Als Frontoffice Medewerker bij de Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven in de regio Rivierenland. Je draagt bij aan een gezonde, veilige en duurzame leefomgeving door klantvragen snel en correct op te nemen en te verwerken. Je bent servicegericht, denkt mee in oplossingen en werkt nauw samen met collega’s om inwoners en bedrijven optimaal te ondersteunen.

Samenvattend zijn je werkzaamheden:

• Beantwoorden van klantvragen die telefonisch binnenkomen via diverse kanalen.
• Zorgvuldig opnemen van vragen en, indien nodig, stellen van aanvullende vragen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en meldingen over bouwen.
• Verwerken van gegevens en registraties in het systeem OpenWave.

In deze functie combineer je servicegerichtheid met nauwkeurigheid en samenwerking om bij te dragen aan een duurzame regio.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.