Coördinator Publiekszaken

Als Coördinator Publiekszaken bij de gemeente Meppel werk je samen met de teammanager Dienstverlening, de adviseur Dienstverlening en de coördinator KCC aan het goed verlopen van de werkzaamheden binnen het team Dienstverlening. Je bent een sterke schakel tussen het team en de rest van de organisatie, waarbij klantgerichtheid voorop staat.

Je focus ligt op het neerzetten van een solide basis en het verder ontwikkelen van het team Publiekszaken, het verbeteren van de kwaliteit en processen, en het stimuleren van samenwerking binnen en buiten het team. Door jouw coachende en faciliterende werkwijze ontwikkelen de medewerkers zich en werken jullie samen aan toekomstgerichte dienstverlening waarbij de klant centraal staat.

Concreet:

• Je zorgt voor een goede werksfeer en benut de talenten van de medewerkers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s van Publiekszaken en de rest van de organisatie voor vragen, applicaties en procedures.
• Je stelt verordeningen op en geeft input voor de planning & control cyclus.
• Je begeleidt de aankomende aanbesteding van het burgerzakensysteem.
• Je zorgt ervoor dat kwaliteitsmedewerkers en medewerkers burgerzaken hun processen en procedures verbeteren en optimaliseren.
• Je coacht, faciliteert en ondersteunt collega’s bij nieuwe ontwikkelingen en het vertalen van nieuwe wet- en regelgeving naar adviezen, beleid en uitvoering.

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.