Medewerker Burgerzaken
Dordrecht
24 - 32 uur
MBO/HBO
01 juli 2026
Bekijk vacature
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Coördinator Burgerzaken en KCC.
Als Coördinator Burgerzaken en KCC ondersteun je de teamleider bij de dagelijkse aansturing van de teams en zorg je voor een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden. Je bewaakt de voortgang, signaleert knelpunten en zorgt voor een goede werkverdeling en afstemming tussen Burgerzaken, het Klant Contact Centrum en andere betrokken partijen.
Je draagt actief bij aan de kwaliteit en verdere optimalisatie van de dienstverlening. Daarbij initieer je verbeteringen in werkprocessen, stimuleer je klantgerichte werkwijzen en werk je aan het verhogen van de handelingssnelheid en de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast coach en begeleid je medewerkers, stimuleer je kennisdeling en signaleer je ontwikkelbehoeften binnen het team.
Verder ben je verantwoordelijk voor de planning en organisatie van de werkzaamheden, waaronder capaciteits- en roosterplanning. Je fungeert als aanspreekpunt voor interne afdelingen en externe partners, bevordert de samenwerking tussen Burgerzaken, KCC en vakafdelingen en ondersteunt bij projecten en implementaties. In deze verbindende rol combineer je operationele regie, coaching en procesverbetering om een professionele en klantgerichte dienstverlening te waarborgen.
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.