Content Manager

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Content Manager.

Wat ga je doen?

Bouwen aan een duidelijke, toegankelijke en gebruiksvriendelijke online klantbeleving. Je versterkt het team tijdelijk en werkt aan content voor stedin.net en het digitale klantportaal Mijn Stedin.

Je zorgt dat online content klopt, up-to-date is en bijdraagt aan maximaal klantgemak. Je werkt uitvoerend en hands-on: pagina’s opbouwen, logisch laten navigeren en laten voldoen aan merk- en toegankelijkheidsrichtlijnen. Je werkt nauw samen met collega’s in klantcommunicatie, online marketing, product owners en andere contentcollega’s.

Jouw verantwoordelijkheden

Contentproductie, beheer website optimalisatie

• Nieuwe content plaatsen en bestaande content updaten op stedin.net en het klantportaal Mijn Stedin.
• Pagina’s bouwen, publiceren en verbeteren, vaak in samenwerking met klantcommunicatie.
• Zorgen dat alle content aantrekkelijk, begrijpelijk, correct en klantgericht is.
• Bewaken van tone of voice, merkidentiteit en digitale toegankelijkheid.
• Continu up-to-date houden van webpagina’s en structuur.
• Signaleren en oplossen van fouten zoals kapotte links, verouderde informatie of technische issues.
• Meedenken over verbeteringen in contentflow, navigatie en opbouw.

SEO vindbaarheid

• Optimaliseren van content op SEO-niveau: zoekwoorden, metadata, headers, interne links en contentgap-analyses.
• Werken met SEO-tools om prestaties te monitoren in samenwerking met de online data marketeer.
• SEO-inzichten vertalen naar concrete verbeteracties.

Samenwerking advies

• Samen met collega-contentmanagers het eerste aanspreekpunt zijn voor contentvragen vanuit de organisatie.
• Collega’s adviseren over tone of voice, merkconsistentie en toegankelijkheid.
• Actief meedenken over online dienstverlening en contentkwaliteit.
• Contentmanagement vertegenwoordigen in projecten, bijvoorbeeld rondom digitale toegankelijkheid.