Casemanager – Capelle a/d IJssel

De gemeente Capelle A/D Ijssel is op zoek naar een Casemanager ter ondersteuning.

Functieomschrijving 

In Capelle aan den IJssel hebben zich inmiddels ruim 680 ouders gemeld bij de Belastingdienst als (mogelijk) gedupeerde van toeslagenaffaire. Een deel van deze ouders heeft problemen op het gebied van schulden, huisvesting, het vinden van werk, opvoeding, of heeft sociaal-emotionele begeleiding nodig. De gemeente heeft met veel ouders al persoonlijk contact gehad, maar met een klein deel nog niet. De gemeente streeft komend half jaar contact te krijgen met alle ouders. Daarnaast heeft een klein deel van de gedupeerde ouders intensieve begeleiding en ondersteuning nodig om het leven weer zelf goed vorm te kunnen geven. De basis van deze ondersteuning is maatwerk.

Het werkveld

Het meldpunt Kinderopvangtoeslag is eind 2020 opgericht om hulp en ondersteuning te bieden. Het meldpunt valt onder de unit Frontlijn. De unit Frontlijn is onderdeel van de afdeling Samenleving en heeft 16 medewerkers verdeeld over het Escalatieteam en team Leerplicht Capelle-Krimpen. Naast het Meldpunt voor gedupeerde ouders houdt de unit zich bezig met de meest kwetsbare Capellenaren: huishoudens die te maken hebben met complexe problemen zoals huiselijk geweld, kindermishandeling, jeugdbescherming, psychische problemen, ernstige vervuiling, verslaving, woningontruiming, dakloosheid en schulden, handhaven van de Leerplichtwet. Daarnaast houdt de unit zich bezig met vroegsignalering van schulden en uitvoering van het Noodfonds.

Wat ga je doen?

• Via alle mogelijke manieren contact leggen met gedupeerde ouders;
• Het bieden van een luisterend oor;
• Het opstellen van een gespreksverslag en plan van aanpak; afwegen welke ondersteuning nodig is voor de maatwerkaanpak, eventueel in de vorm van een maatwerkvergoeding;
• Begeleiding en ondersteuning van de gedupeerde ouders, er naast gaan staan;
• Contacten leggen met diverse instanties zoals de Belastingdienst, hulpverlening of bewindvoerder op casusniveau Indien nodig doorverwijzen;
• Actualiteit op het dossier toeslagen bijlezen;
• Eventueel meedenken in de aanpak: benaderen, ontwikkelen van groepsgerichte aanpak, voorlichting opzetten etc.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.