Business Implementatie Consultant Electric Office bij Consument

Vacature BMR: Business Implementatie Consultant Electric Office bij Consument

Programma

BMR programma

: Het BMR programma bestaat uit twee afzonderlijke projecten die integraal vanuit het programma bestuurd worden: (1) de vernieuwing van het GIS systeem van Stedin en (2) de implementatie van een nieuwe Mobile applicatie bij de buitendienst.

GIS systeem

: Het huidige GIS systeem van Stedin (BM-GIS) is verouderd. Daarom willen we dit gaan vervangen door een toekomstbestendigere versie waarmee we de energietransitie beter kunnen faciliteren; Electric Office (EO).

Electric Office

: Het GIS systeem is een bronsysteem van Stedin en bevat een digitale weergave van ons volledige netwerk in ons verzorgingsgebied, met een volledige beschrijving van o.a. onze assets, functies in ons net en de topologie. Electric Office is vernieuwend, omdat het naast inzicht in ons actuele netwerk ook inzicht zal geven in geplande wijzigingen (gepland werk) in ons net.

Projectdetails

Mobile applicatie

: Naast de vernieuwing van ons GIS systeem zal er een Mobile applicatie worden geïmplementeerd bij de buitendienst medewerkers; zowel bij eigen monteurs van Stedin als de monteurs van externe aannemers die werkzaamheden voor ons verrichten.

Integratie

: Electric Office en Mobile zullen met elkaar worden geïntegreerd om de hele ontwerp- en revisieketen beter te verbinden en ondersteunen dan voorheen.

Veranderingen

: De implementatie van beide systemen (Electric Office en Mobile) is een groot en complex traject. Niet alleen de technische realisatie is complex, maar ook de business verandering.

Waarom is deze opdracht er?

We gaan het huidige GIS systeem moderniseren door de implementatie van Electric Office. Op deze manier kunnen we als bedrijf de prestaties verbeteren zodat we de energietransitie in het land effectiever kunnen ondersteunen.

Verwachte looptijd van de opdracht

We zoeken een Business Implementatie Consultant die fulltime (0,9 of 1,0 FTE) beschikbaar is en op korte termijn kan starten. De opdracht zal naar verwachting minimaal doorlopen tot en met het derde kwartaal van 2026, met de optie voor een verlenging van een kwartaal.

Inhoud

• Kennis en ervaring met grote verandertrajecten met een sterke IT-, proces- en HR component.
• Algemene kennis van operationele processen van een netbeheerder van gas en elektra is vereist.
• Affiniteit met de menskant, maar kan ook de vertaling kunnen maken van systeemverandering naar mensverandering.
• Kennis van het ontwikkelen van nieuwe processen en dit weten te borgen en continu te verbeteren.
• Vermogen om complexe inhoudelijke vraagstukken te analyseren en te vertalen naar onderbouwde besluitvormingsvraagstukken.

Professioneel

• Zelfstandig en gedreven om duidelijkheid te scheppen en resultaat te boeken.
• Je bent in staat om eigen en andermans werk goed te organiseren en te structureren.
• Je bent in staat om in de dynamiek de betrokkenen een comfortabel gevoel te geven, te enthousiasmeren en vanuit ervaring te gidsen in de verandering.
• Je bent in staat om op diverse niveaus te acteren en te communiceren (van senior management tot klantadviseurs en engineers).
• Je bent in staat om de stakeholders op het juiste moment te betrekken en stapsgewijs de teams door de verandering te begeleiden.
• Je bent in staat om effectief te presenteren voor specialistische groepen van 30 tot 50 personen.
• Je bent een verbinder met afdelingen/collega’s, maar ook tussen de afdelingen zodat er draagvlak ontstaat.
• Je durft knopen door te hakken op 80/20-basis en keuzes transparant uit te leggen.
• Je bent in staat om op maandagen en woensdagen op kantoor (Stedin locatie) te werken.

Wat gaat de Change Office collega doen?

Als lid van het Business Consultatie Implementatieteam EO zul je samenwerken met een Implementatie Lead en vijf andere Business Implementatie Consultants die ieder een eigen afdeling als focusgebied hebben.

Hoofdactiviteit

: De hoofdactiviteit is het uitvoeren van de Business Consultatie en Implementatie werkzaamheden om Electric Office goed te implementeren binnen Consument. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het vaststellen van de acceptatie criteria namens de afdeling.
• Het monitoren of de IT oplossingen voldoen aan de business verwachtingen en waar nodig actie te ondernemen.
• Het in detail uitwerken van de veranderingen in de processen.
• Het organiseren van sessies met key-users, analyseren van bevindingen en uitzetten hiervan in de organisatie.
• Het uitvoeren van een impactanalyse.
• Het opzetten en uitvoeren van een impact meting.
• Het voorbereiden van de geraakte functiegroepen op de verandering.
• Het opzetten en organiseren van de opleidingen voor de geraakte functiegroepen.
• Het voorbereiden en reviewen van het opleidingsmateriaal.
• Het opzetten en uitvoeren van het communicatieplan (nieuwsbrieven/demo’s/ zeepkisten etc.).
• Het reviewen en uitvoeren van het Business Implementatieplan.
• Het actief betrekken en informeren van stakeholders over voortgang, vraagstukken en acties.
• Het ondersteunen van de business afdeling in de migratieperiode door tijdelijke werkwijzen in te voeren, de operatie te coördineren en ad hoc issues op te lossen.
• Het begeleiden van de business in de nazorgperiode, zowel ad hoc als volgens planning volgens het Business Implementatieplan.

Het Team

Het BMR team is een gevarieerd team met interne en externe collega’s. We weten elkaar goed te vinden en hebben diverse vaste overlegmomenten met elkaar. De samenwerkdagen op kantoor helpen daarnaast om waar nodig ad hoc met elkaar de afstemming te zoeken. Op maandagen werken we met de business vertegenwoordigers en IT in Delft op kantoor en op woensdagen werken we binnen het projectteam in Utrecht op kantoor. Op de overige dagen kan er thuis worden gewerkt, tenzij er anders is afgesproken.