Afdelingsmanager Facilitering en Support Dataservices

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Afdelingsmanager Facilitering en Support Dataservices. 

Als leidinggevende van het team Facilitering en support binnen de directie Dataservices ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van een team van 13 medewerkers. Je stimuleert persoonlijke groei, bevordert samenwerking en zorgt ervoor dat het team effectief en met plezier haar doelen bereikt. Je start met een nieuw team en zorgt voor duidelijke werkafspraken die aansluiten bij de andere teams, inclusief concrete afspraken over teamdoelstellingen, taken, verantwoordelijkheden, werkwijze en samenwerking binnen en buiten het team.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van de livegang van een nieuwe softwareapplicatie vanaf 1 oktober en waar nodig hulp bieden.
• Beheren en opvolgen van HR-zaken binnen het team, passend binnen het beleid van het CBS.
• Deelnemen aan het managementteam van de directie Dataservices en proactief bijdragen aan de ambities vanuit het meerjarenprogramma van het CBS en de directie. Dinsdag is een vaste kantoordag van het MT.
• Ondersteunen van de huidige afdelingsmanager tijdens diens re-integratie, afspraken maken over werkzaamheden en zorgen voor een warme overdracht indien nodig.

Werkzaamheden

• Een belangrijke taak van de directie dataservices is het ondersteunen van externe onderzoekers bij hun onderzoek met beschermde microdata van het CBS op een beveiligde verwerkingsomgeving
• Vanwege de toenemende vraag naar deze dienstverlening en de vele ontwikkelingen in het werkveld, start per 1 oktober 2025 een tijdelijke werkorganisatie (TWO) waarbij het aantal teams van de directie wordt uitgebreid van 2 naar 4
• Een van de teams is het team Facilitering en support. Binnen cluster Facilitering zorgen medewerkers voor een soepele overgang van projecten door de verschillende fases. Ook zorgen zij dat alle administratie hiervan op orde is, ook naar buiten toe ter verantwoording en inzage. De focus ligt op het tijdig informeren om te voorkomen dat externe onderzoekers worden verrast. Hiernaast verzorgt Facilitering de logistieke kant van de exportcontrole en wordt de financiële afhandeling richting de onderzoeksinstellingen gedaan
• De medewerkers van cluster Support dragen zorg voor een (IT-)microdataomgeving die het werk van onderzoekers optimaal faciliteert binnen de gestelde kaders. Dit gebeurt door het organiseren van de toegang, inrichting en tooling. Ook zijn medewerkers beschikbaar voor hulpvragen van onderzoekers en leveren ze documentatie ter ondersteuning
• De verwachting is dat de hoeveelheid projecten dat ondersteund moet worden zal blijven toenemen. Tegelijkertijd wordt er werk geautomatiseerd en gestandaardiseerd, onder andere door een nieuw bedrijfsvoeringsysteem dat eind 2025 in gebruik wordt genomen. Dit betekent dat de manier van werken zal veranderen en dat een deel van de werkzaamheden beperkter zal worden. Hiermee kan de groei worden opgevangen en werkdruk worden verlaagd. Ook biedt het de ruimte om een aantal zaken te gaan verbeteren en de beschikbaarheid voor onderzoekers te vergroten
• Door tijdelijke uitval van de huidige afdelingsmanager zoeken we voor dit team van 13 medewerkers een leidinggevende die helpt dit team verder te ontwikkelen. Je zet je in voor persoonlijke groei, stimuleert samenwerking en zorgt ervoor dat het team effectief en met plezier doelen bereikt
• Je start met een “nieuw” team waarbij je zorgt voor de duidelijke werkafspraken die ook aansluiten bij de andere teams. Jij zorgt voor concrete afspraken, teamdoelstellingen, taken, verantwoordelijkheden, manier van werken en samenwerking binnen het team en daarbuiten; Vanaf 1 oktober zal er gewerkt worden met een nieuwe software applicatie. Daarbij ondersteun je de livegang en helpt waar nodig
• Er liggen een aantal HR cases die aandacht behoeven. Jij zorgt voor de juiste opvolging die passen binnen het beleid van het CBS
• Je bent ook lid van het managementteam van de directie Dataservices. Je levert een proactieve bijdrage aan de ambities vanuit het meerjarenprogramma van het CBS en de eigen directie. Dinsdag is een vaste kantoordag van het MT
• De huidige afdelingsmanager zal gedurende deze inhuurperiode mogelijk starten met re-integratie. Jij ondersteunt waar het kan, maakt duidelijke afspraken over werkzaamheden en zorgt t.z.t. voor een warme overdracht

Over het team

Het team Facilitering en support bestaat uit medewerkers die zorgen voor een soepele overgang van projecten door verschillende fases, het op orde houden van de administratie en het tijdig informeren van externe onderzoekers. Daarnaast verzorgen zij de logistieke kant van de exportcontrole en de financiële afhandeling richting onderzoeksinstellingen. Het supportgedeelte richt zich op het faciliteren van een optimale (IT-)microdataomgeving voor onderzoekers, inclusief toegang, inrichting, tooling, hulpvragen en documentatie.

Ontwikkelingen en werkomgeving

De hoeveelheid projecten neemt toe, terwijl werkzaamheden geautomatiseerd en gestandaardiseerd worden door een nieuw bedrijfsvoeringsysteem dat eind 2025 in gebruik wordt genomen. Dit leidt tot veranderingen in de werkwijze, vermindering van werkdruk en ruimte voor verbeteringen en grotere beschikbaarheid voor onderzoekers.