Deel deze vacature

Adviseur Schuldhulpverlening

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Uithoorn
Uren
20 uur
Startdatum
16 maart 2026
Reageren t/m
22 februari 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Adviseur Schuldhulpverlening.

Als Adviseur Schuldhulpverlening vervul je een verbindende en inhoudelijk cruciale rol in de ontwikkeling van de schuldhulpverlening. Je houdt je bezig met coördinatie, kwaliteitsbewaking, het verbeteren van werkprocessen en de coördinatie van systeem- en procesveranderingen.

Opdracht en werkzaamheden

1. Coördinatie en coaching

  • Belangrijkste taken:
    • Inhoudelijk coachen van klantmanagers op inhoud en samenwerking.
    • Leiden en structureren van overleggen met klantmanagers.
    • Actief bijhouden van relevante ontwikkelingen en proactief afstemmen met het beleidsteam.
    • In overleg met beleid maatregelen formuleren en implementeren bij een stijgende vraag naar schuldhulpverlening.
  • Beoogde resultaten:
    • Klantmanagers voeren hun werkzaamheden zelfstandig en kwalitatief goed uit en ondersteunen elkaar bij complexe casuïstiek.
    • Een eenduidige overlegstructuur met heldere agendering, besluitvorming en opvolging.
    • Wijzigingen in beleid of wetgeving worden tijdig vertaald naar de uitvoeringspraktijk.
    • Uitvoering blijft beheersbaar, voorspelbaar en passend bij beschikbare capaciteit.

2. Kwaliteit

  • Belangrijkste taken:
    • Uitvoeren van steekproeven op rapportages en dossiers.
    • Signaleren, analyseren en rapporteren van knelpunten in de uitvoering.
    • Actualiseren van werkinstructies bij wijzigingen in beleid en wetgeving.
  • Beoogde resultaten:
    • Dossiers voldoen aan beleidskaders en wetgeving.
    • Knelpunten zijn structureel aangepakt.
    • Werkinstructies zijn up-to-date.

3. Werkprocessen

  • Belangrijkste taken:
    • Inventariseren en actualiseren van bestaande werkprocessen.
    • Identificeren van inefficiënties of knelpunten.
    • Doorvoeren van verbeteringen in samenspraak met het team.
  • Beoogd resultaat:
    • Werkprocessen zijn actueel, uniform vastgelegd en sluiten aan bij de actuele uitvoeringspraktijk en wettelijke kaders.

4. Projecten en systemen

  • Belangrijkste taken:
    • Coördineren en ondersteunen bij implementatie en doorontwikkeling van het vroegsignaleringssysteem Xxllnc en Stratech.
    • Coördineren en ondersteunen bij de ontwikkeling van dashboards voor managementinformatie en rapportages.
  • Beoogde resultaten:
    • Nieuwe systemen zijn beheerst geïmplementeerd en klantmanagers zijn toegerust om hiermee te werken.
    • Beleid en management beschikken over betrouwbare en bruikbare stuurinformatie.

Resultaat van de opdracht

  • Succesindicatoren:
    • De kwaliteit en eenduidigheid van de uitvoering van schuldhulpverlening is structureel versterkt.
    • Klantmanagers zijn inhoudelijk ondersteund en kunnen als team op elkaar terugvallen bij complexe casuïstiek.
    • Werkprocessen zijn inzichtelijk, actueel en uniform vastgelegd en sluiten aan bij geldend beleid en wet- en regelgeving.
    • De overgang naar en het gebruik van nieuwe systemen (Xxllnc en Stratech) is soepel en beheerst verlopen.
    • Er is optimale samenwerking tussen uitvoering, beleid en externe partners.

Jouw profiel

  • Je beschikt over minimaal hbo-werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring binnen de schuldhulpverlening op uitvoerend en/of beleidsmatig niveau
  • Je hebt ruime en actuele kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en overige relevante wet- en regelgeving
  • Je hebt kennis van Stratech en Xxllnc als pré
  • Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden en weet makkelijk verbinding te maken met verschillende doelgroepen
  • Je hebt coachende kwaliteiten en bent in staat anderen te begeleiden en te ondersteunen in hun werk
  • Je kunt uitstekend zelfstandig werken, neemt initiatief en bent in staat weloverwogen keuzes te maken en deze helder te motiveren

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Ana Rosa Zoest

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 23-02-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Ana Rosa via ana@samenvijf.nl of 06 214 614 10.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.