Adviseur/Ondersteuner Begrijpelijke taal – Barneveld

Situatieschets
Veel inwoners vinden het moeilijk om de teksten van de gemeente goed te begrijpen. Dit zorgt voor twee problemen: 

1. Onduidelijke taal maakt het voor veel mensen lastig om goed te begrijpen wat de overheid vindt. Of wat de overheid doet of zou moeten doen.  
2. Mensen weten door onduidelijke taal niet goed wat hun rechten en plichten zijn. Ze weten niet goed wat ze moeten doen. 

De gemeente Barneveld is een project “Begrijpelijke Taal” gestart. Doel van het project is dat alle schriftelijke communicatie naar inwoners in begrijpelijke taal gebeurt. Een tekst is begrijpelijk als het B1-niveau is. Hiervoor is de gemeente Barneveld op zoek naar ondersteuning in de functie van Adviseur/Ondersteuner Begrijpelijke Taal.

In de eerste fase van dit project zijn per team alle medewerkers met inwonerscontact opgeleid om B1-taalniveau te schrijven. Er zijn ongeveer 25 teams met inwonerscontact. Per team zijn we bezig met het opleiden van taalcoaches, een vraagbaak voor collega’s. We ondersteunen met de tool Textmetrics. En op ons intranet is er een pagina met tooltjes, tips en schrijfwijzer.  

In de tweede fase moeten medewerkers zoveel mogelijk zelf brieven en documenten gaan aanpassen op B1-niveau. Soms lukt dit niet door tijdgebrek of te weinig bemensing bij het team. De ondersteuning bestaat dan uit het herschrijven van aangeleverde brieven of documenten. 

Soms heeft een team behoefte aan ondersteuning en advies bij het zelf herschrijven van brieven. 

Je gaat deel  uitmaken van het versimpelteam dat onder het programma  Dienstverlening tijdelijk beschikbaar is. Verder werk je nauw samen met onze Communicatie adviseur. 

Taken 

• Het herschrijven van brieven en andere documenten voor inwoners naar B1-taalniveau. 
• Het adviseren in het schrijven op B1 niveau 
• het helpen van teams bij het prioriteren van de brieven. 
• Teksten klaar kunnen maken om digitaal gelezen te kunnen worden en hier ook in adviseren. 

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.