Adviseur beleid en procesmanagement senior

Functieomschrijving

Als Adviseur binnen het team HOOR ben jij verantwoordelijk voor het structureel verbeteren, borgen en vertalen van werkprocessen naar de bredere afdeling Infra Civiel. Je brengt samenhang, structuur en helderheid in processen en communicatie, waardoor je niet alleen het team versterkt, maar ook bijdraagt aan een efficiëntere uitvoering en een hogere kwaliteit van de openbare ruimte.

Jouw impact

Door jouw inzet worden proces- en communicatieknelpunten opgelost, wat leidt tot minder inefficiëntie, meer duidelijkheid en minder afhankelijkheid van operationele aansturing. Dit bevordert de verdere ontwikkeling van het team en maakt de overdraagbaarheid van werkwijzen naar andere teams binnen Infra Civiel mogelijk. De verbeterde samenwerking en eenduidige werkwijzen dragen direct bij aan de leefbaarheid en dienstverlening aan bewoners.

Verwachte resultaten

• Inzicht verkrijgen in bestaande processen, knelpunten en communicatielijnen binnen HOOR.
• Analyse en prioritering van verbetermogelijkheden in overleg met teammanager en sleutelfunctionarissen.
• Opstellen van eerste concrete procesbeschrijvingen en communicatieformats.

• Optimaliseren en vastleggen van werkprocessen, inclusief werkinstructies en borging in de praktijk.
• Verbeteren van interne communicatie en afstemming tussen functieniveaus.
• Ontwikkelen van een overdraagbare aanpak die toepasbaar is binnen andere teams van Infra Civiel.

Wat ga je doen?

• Analyseren van huidige werkwijzen binnen HOOR en samen met betrokken medewerkers verbeterpunten vaststellen op het gebied van communicatie, samenwerking en afstemming.
• Beschrijven en verduidelijken van bestaande werkprocessen en verantwoordelijkheden, zodat helder is wie wat doet en waarop gestuurd wordt.
• Ondersteunen bij het ontwikkelen van praktische werkinstructies, formats en afspraken die bijdragen aan meer eenduidigheid in de uitvoering.
• Bevorderen van samenwerking en informatie-uitwisseling tussen verschillende functieniveaus en teams binnen Infra Civiel.
• Adviseren van teammanager en afdelingsleiding over vervolgstappen in de verdere professionalisering en borging van verbeteringen.