Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
In jouw rol ben je primair verantwoordelijk voor het changeproces en bent voorzitter van het CAB. Hiervoor is een beleidsdocument en op het proces vindt jaarlijks een audit plaats. Je beoordeelt zelf of i.s.m. de CAB-leden of wijzigingsverzoeken kunnen worden uitgevoerd en of hier bepaalde voorwaarden aan moeten worden verbonden. Daarnaast stel je samen met senior IT-collegas kaders en richtlijnen op voor de uitvoering van IT-werkzaamheden. Naast de formele contactmomenten is het zeer belangrijk dat je ook op andere manieren contact houdt met de verschillende teams en disciplines.
Voor de ondersteuning van het changeproces wordt TOPdesk gebruikt. Vandaaruit organiseer je het dagelijks werk. Je werkt mee aan een professionele en werkbare administratie van de werkzaamheden. Je adviseert over het gebruik en inrichting van TOPdesk als ondersteuning aan het werkproces en het CMDB. Voor vragen over het changeproces ben jij als changemanager het eerste aanspreekpunt. Inhoudelijke vragen gaan via de helpdesk en bewaak je de voortgang.
Periodiek organiseer je speciale onderhoudsvensters voor werkzaamheden die van invloed zijn op de primaire dienstverlening. Deze onderhoudsvensters kenmerken zich door onderbreking van (essentiële delen van) de dienstverlening of werkzaamheden die een hoog afbreukrisico hebben.
Als changemanager werk je continu aan de verbetering van het changeproces. Daarnaast neem je ook het initiatief in het verder vormgeven van processen. Hierbij wordt het ITOM-model gehanteerd. Je schakelt tussen verschillende disciplines en werkt aan een optimale afstemming met het incident- en project portfolio management die op dit moment al zijn ingevoerd.
Als changemanager leg je verantwoording af aan het management van het IT Bedrijf. Je rapporteert over de KPIs en past het proces en de werkwijze zo nodig aan om doelen te bereiken. Ook in audits leg je verantwoording af over het gevoerde beleid en de kwaliteit van de verslaglegging.
Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.
We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.