Beleidsmedewerker / Adviseur Burgerzaken – Lelystad

Ben jij een echte vakspecialist burgerzaken en vul je dit aan met kennis en ervaring op het gebied van juridisch advies en beleid, dan is deze functie op je lijf geschreven! Wij zoeken voor een periode van een half jaar voor 32-36 uur een collega die ons team tijdelijk komt versterken. 

Het team
Het vakgebied burgerzaken is onderdeel van team Stadswinkel. Dit team bestaat uit ruim 30 enthousiaste medewerkers, gericht op de persoonlijke dienstverlening op het gebied van burgerzaken,  receptie en telefonie. De Stadswinkel is sinds 2019 in transitie, waarbij onze drie kernwaarden een grote rol spelen: ‘we werken samen, we zijn betrokken en het is duidelijk’. Met deze transitie anticiperen wij op de doorlopende ontwikkelingen op het gebied van de dienstverlening en daarmee aan de verdere verbetering van de klantgerichtheid.

Wat verwachten wij van een adviseur burgerzaken?
De wereld van burgerzaken is volop in beweging, wat vraagt dat het team niet alleen nu haar taken kwantitatief en kwalitatief goed uitvoert maar ook is voorbereid op de toekomstige ontwikkelingen en uitdagingen. Hierin speelt de adviseur burgerzaken een belangrijke (pro-) actieve rol.

In de functie als adviseur burgerzaken heb je diverse verantwoordelijkheden/rollen op meerdere vakgebieden. 

In de rol van vakspecialist burgerzaken:

• neem je het initiatief om de kwaliteit van onze (digitale) diensten en producten op een hoger level te brengen; je betrekt hier zoveel mogelijk de collega’s bij
• geef je inhoudelijke sturing aan de collega’s m.b.t. levering en kwaliteit van de diensten en producten
• ben je vraagbaak voor de collega’s

In de rol van beleidsadviseur:

• houd je bij, vertaal- en adviseer je op het gebied van alle (beleids-)ontwikkelingen die invloed hebben op burgerzaken;
• bewaak je de kwaliteit van de producten en diensten van burgerzaken.

In de rol van juridisch adviseur:

• adviseer je op het gebied van een optimale en klantgerichte juridische dienstverlening aan de burger en adviseer je de burger, het management en het bestuur;
• speel je een cruciale rol bij rechterlijke procedures en bezwaar- en beroepzaken;
• bijhouden en vertalen van de wet- en regelgeving rond de vakgebieden van burgerzaken; 
• bewaken, door ontwikkelen en borgen van de juridisch kwaliteitszorg.

Samenvijf: tijd voor iets nieuws
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.