Deel deze vacature

Deze vacature is gesloten

Helpdeskmedewerker – Pijnacker

Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Pijnacker
Uren
36 uur
Startdatum
03 januari 2018
Reageren t/m
Vacature gesloten

Dit ga je doen

Bij Samenvijf haal je meer uit jezelf en je week. Elke week staat er een dag in het teken van maatschappelijk actief zijn. Zo mag je een dag aan de slag bij de Vrienden van Vijf of je geeft hier op je eigen manier/via je eigen netwerk vorm aan. Zo beteken je iets voor anderen, haal je meer uit jezelf en je week en doe je nieuwe energie en inspiratie op. Intussen verdien je ook op deze dag gewoon door.

Over de functie

Als Helpdeskmedewerker voor de Gemeente Pijnacker-Nootdorp ben je het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers op het gebied van ICT en maak je gebruik van registratietool TOPdesk. Je doet meer dan alleen callregistratie, de verwachting is dat alle basale klantvragen met betrekking tot werkplekondersteuning direct worden opgelost. Daarnaast vindt er nauwe afstemming plaats met de tweede lijn. Als Helpdeskmedewerker ben je aanwezig bij automatiseringsoverleg en heb je een signaalfunctie richting de teamleider. De gemeente heeft rond de 300 devices in beheer; telefoons (Android en IOS), iPads en laptops. Daarnaast heeft elke medewerker een thin cliënt waarmee ingelogd kan worden op de Citrix omgeving

Jouw profiel

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Helpdeskmedewerker met de tool TOPdesk in de afgelopen 3 jaar (harde eis)
  • Je hebt aantoonbare kennis van VMware en Citrix door middel van cursussen of werkervaring
  • Je hebt een representatieve uitstraling, bent omgevingsbewust en een teamspeler
  • Je bent communicatief zeer vaardig, flexibel in houding en werktijden, servicegericht en samenwerkingsgericht

Waarom Samenvijf

Impact maken

We geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Deze vacature is gesloten

Wil je toch meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met via  of .

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Toezichthouder bouw en woningtoezicht

Ouder-Amstel
36 uur
HBO
14 juli 2025
Reageer alleen vandaag nog!

Kwaliteitsadviseur Oekraïne

Overbetuwe
32 uur
HBO/WO
01 juli 2025
Reageer alleen vandaag nog!

Beheerder Sportaccommodaties

Vlaardingen
24 uur
MBO
01 juli 2025
Reageer alleen vandaag nog!