Deel deze vacature

Medewerker Front- en Midoffice Burgerzaken (2x)

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Heiloo
Uren
24 - 32 uur
Startdatum
20 juli 2026
Reageren t/m
28 juni 2026

Dit ga je doen

Wil jij inwoners snel, vriendelijk en correct helpen met gemeentelijke documenten en registratiezaken? We zoeken collega’s die service hoog in het vaandel hebben en graag werken in een afwisselende publieksfunctie.

Functietitel

Medewerker front- en midoffice Burgerzaken – 2 fte

Taken en verantwoordelijkheden

  • Behandelen van balie- en ontvangstopdrachten en uitvoerende midoffice werkzaamheden.
  • Uitgeven en controleren van documenten zoals paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels uit de BRP.
  • Administratief verwerken van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijdens.
  • Het eerste aanspreekpunt voor inwoners bij vragen over gemeentelijke producten en diensten en het schakelen met ketenpartners.
  • Samenwerken in een dynamische en wisselende werkomgeving en dagelijks bijdragen aan klantgerichte, kwalitatieve dienstverlening.

Wie ben jij?

  • Je bent representatief en klantgericht: je luistert aandachtig en achterhaalt de werkelijke behoefte van de inwoner.
  • Je levert maatwerk waar nodig en streeft naar uitstekende service.
  • Je bent flexibel, kunt goed schakelen en behoudt overzicht wanneer het druk is.
  • Je werkt nauwkeurig en levert kwaliteit, ook onder tijdsdruk.

Functie-eisen

  • Opleiding: afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
  • Ervaring: aantoonbare ervaring in een gemeentelijke baliefunctie is gewenst.
  • Kennis: praktische kennis en ervaring met Burgerzaken.
  • Systemen: recente ervaring met digitale burgerzaaksystemen.
  • Rijbewijs: in het bezit van rijbewijs B en bij voorkeur een eigen auto (werken op meerdere locaties).

Werklocaties

Je werkt op één van de locaties: Bergen, Uitgeest, Castricum of Heiloo.

Jouw profiel

Werken in Portaal/Key2Burgerzaken2. Eerder balie/receptie werkzaamheden ; gedaan3. Rijbewijs B en eigen auto

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 29-06-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28, onder vermelding van vacaturenummer: 60765.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.