Procesmanager

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Procesmanager.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verhogen van het procesvolwassenheidsniveau door het standaardiseren en in kaart brengen van producten, diensten en processen. Je maakt gebruik van Adonis en stelt procestekeningen (BPMN) op, coördineert werkinstructies en ondersteunt proceseigenaren met het opstellen van KPI’s, RACI-matrices en dashboards. Daarnaast breng je knelpunten, risico’s en beheersmaatregelen in kaart en faciliteer je proceseigenaren bij het coördineren en implementeren van nieuwe werkwijzen.

Als Procesmanager leid je sessies zoals procesworkshops, stelt vragen, geeft zowel gevraagd als ongevraagd advies aan het management en helpt indien nodig bij de implementatie hiervan. Je stimuleert een cultuur van continue verbetering en begeleidt procesverbetertrajecten. Ook neem je een trainende en coachende rol aan richting proceseigenaren en procesadviseurs op het gebied van procesmanagement en informatievoorziening. Samen werk je aan het verbeteren van kaders en richtlijnen binnen het procesmanagementplatform.