Deel deze vacature

Ombudsfunctionaris

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Drachten
Uren
16 uur
Startdatum
01 juni 2026
Reageren t/m
12 mei 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Ombudsfunctionaris.

Als Ombudsfunctionaris ben je het onafhankelijke en laagdrempelige aanspreekpunt voor inwoners die vastlopen in de gemeentelijke dienstverlening. Je biedt een luisterend oor, helpt om de situatie te verhelderen en ondersteunt bij het herstellen van contact en vertrouwen tussen inwoner en gemeente.

Je onderzoekt signalen van vastlopende dienstverlening, herkent terugkerende knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeterpunten. Daarbij begeleid je inwoners waar nodig in het opnieuw in gesprek komen met de gemeente en stimuleer je een oplossingsgerichte benadering van knelpunten.

Daarnaast stel je rapportages en adviezen op over de kwaliteit van de dienstverlening en doe je concrete aanbevelingen om processen te verbeteren. Je signaleert structurele patronen en draagt bij aan het versterken van een toegankelijke, transparante en lerende gemeentelijke organisatie.

Jouw profiel

  • Je hebt geen directe relatie met gemeenteraad, college, gemeentelijke organisatie of gelieerde instellingen
  • Meerjarige werkervaring als ombudsfunctionaris bij een gemeente
  • Aantoonbare ervaring met het schrijven van heldere, onafhankelijke rapportages

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Ana Rosa Zoest

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 13-05-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Ana Rosa via ana@samenvijf.nl of 06 214 614 10, onder vermelding van vacaturenummer: 54255.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Inkoopadviseur
Duiven
24 uur
HBO/WO
11 mei 2026