Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Unitmanager Servicedesk die verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van de servicedesk binnen het gemeentelijk vastgoed. Als Unitmanager Servicedesk zorg je ervoor dat de operationele processen soepel verlopen en je geeft richting aan het team in hun dagelijkse werkzaamheden. Daarbij stuur je op efficiëntie, samenwerking en een consistente dienstverlening richting interne klanten.
Je coördineert, begeleidt en motiveert het team en fungeert als verbindende schakel tussen planning, specialisten, servicedienst, verhuurdesk en huismeesters. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, signaleert knelpunten in de uitvoering en bespreekt deze actief met het team om tot verbeteringen te komen. Zo zorg je ervoor dat werkzaamheden volgens afspraak, planning en kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.
Daarnaast werk je continu aan de doorontwikkeling van de servicedesk. Je draagt bij aan verbetertrajecten, stelt werkinstructies op en zorgt ervoor dat medewerkers beschikken over de juiste ondersteuning en informatie. Met jouw aanpak lever je direct impact op de kwaliteit van de dienstverlening en de tevredenheid van gebruikers en interne stakeholders.
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van deze sollicitatie en in overeenstemming met de AVG. Lees de volledige privacyverklaring op onze privacy-pagina.
Door akkoord te gaan, geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.