Consulent Toeslagenaffaire (KOT)

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Consulent Toeslagenaffaire (KOT).

Als Consulent Toeslagenaffaire (KOT) ben je het aanspreekpunt voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire. Vertrouwen is een belangrijk uitgangspunt in deze opdracht en in het kader van het behoud van en het bieden van zorgvuldige ondersteuning aan bestaande gedupeerden.

Je hebt al contact met de gedupeerden en onderhoudt de hulpvraag. Je geeft gevolg aan ondersteuning uit reeds plaatsgevonden gesprekken en monitort de vastgelegde doelen uit het plan van aanpak. Als contactpersoon is het herstellen van vertrouwen een van de belangrijkste uitgangspunten.

Je blijft in contact, houdt overzicht over de hulpvragen en schakelt met de desbetreffende afdelingen. Vanuit jouw rol voer je de regie en monitor je het traject van de ouder. Indien nodig stel je het plan bij. Het is belangrijk dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen met betrekking tot de KOT; je dient je in te lezen zodat je andere afdelingen en collega’s kunt voorzien van actuele informatie of hen kunt wijzen op nieuwe ontwikkelingen die betrekking hebben op hun werkzaamheden.