Deel deze vacature

Medewerker Procesondersteuning

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Zoetermeer
Uren
36 uur
Startdatum
27 mei 2026
Reageren t/m
05 mei 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Procesondersteuning.

Als Medewerker Procesondersteuning in het domein Samenleving, ondersteun je procescoördinatoren in de volle breedte van hun werkzaamheden. Je werkt uitvoerend en draagt tegelijk bij aan het ontwikkelen, structureren en borgen van werkprocessen binnen het sociaal domein. Dit is geen beleidsfunctie en geen puur administratieve/secretariële rol: je werkt mee én bouwt mee.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Voorbereiden, plannen en organiseren van overleggen; tijdig betrekken van de juiste stakeholders en zorgen dat vervolgacties worden opgevolgd.
  • Structuur aanbrengen in lopende dossiers en werkprocessen; bewaken en opvolgen van acties en afspraken.
  • Ondersteunen bij complexe casuïstiek: uitzoeken van mogelijke maatwerkoplossingen, voorbereiden van vervolgstappen en uitwerken van acties.
  • Afstemmen en coördineren tussen betrokken professionals en organisaties binnen en buiten het sociaal domein.
  • In kaart brengen, aanscherpen, documenteren en waar nodig optimaliseren van processen, rollen, werkafspraken, informatievoorziening, dossiervorming en escalatielijnen.
  • Meeschrijven aan procesbeschrijvingen, werkinstructies, (beleids)documenten en DPIA’s; opzetten en uitwerken van formats (bijv. in Suite) en begeleiden van implementatie.
  • Proactief knelpunten signaleren en werk uit handen nemen; zorgen dat werkwijzen praktisch werkbaar en duurzaam geborgd zijn.

Jouw profiel

  • Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein, in een functie gericht op ondersteuning, coördinatie, casusregie, procesondersteuning, beleidsuitvoering
  • Voldoende inhoudelijk inzicht in het domein Samenleving en/of Veiligheid en in de aard van de casuïstiek om gevoeligheden, urgentie en samenhang te duiden
  • Aantoonbare ervaring met het organiseren, structureren, vastleggen en ondersteunen van werkprocessen in een bestuurlijke of uitvoeringsgerichte omgeving
  • Aantoonbare werkervaring met Suite en applicaties die ondersteunen bij procesinrichting en procesondersteuning, waaronder Microsoft 365, Outlook en Excel

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Mylene Kempers

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 06-05-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Mylene via mylene@samenvijf.nl of 06 294 166 80, onder vermelding van vacaturenummer: 53816.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.