Deel deze vacature

Informele Behandelaar

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Harkstede
Uren
28 - 36 uur
Startdatum
06 mei 2026
Reageren t/m
22 april 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Informele Behandelaar. In deze rol neem je contact op met bezwaarmakers zodra een bezwaarschrift binnenkomt om te verkennen wat er speelt en of er ruimte is voor een gezamenlijke oplossing. Je doorloopt het dossier, stemt af met betrokken afdelingen en onderzoekt actief of partijen in gesprek tot een gedragen uitkomst kunnen komen.

Als Informele Behandelaar begeleid je informele trajecten en gesprekken tussen alle betrokken partijen en fungeert als onafhankelijke procesbegeleider. Daarbij bewaak je afspraken en het procesverloop en zorg je voor duidelijke, korte verslaglegging in het zaaksysteem. Het grootste deel van je werk bestaat uit telefonisch contact, aangevuld met het begeleiden van gesprekken op locatie en het verbinden van partijen binnen en buiten de organisatie.

Daarnaast onderhoud je gemakkelijk contact met verschillende stakeholders, geef je waar nodig voorlichting of training aan afdelingen en weet je ook grotere groepen te begeleiden. Je dag bestaat uit een combinatie van dossieranalyse, overleg en het actief werken aan het bereiken van een informele, gedragen oplossing.

Jouw profiel

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD)
  • Je hebt ruime werkervaring en uitgebreide kennis van het sociaal domein, waaronder de Participatiewet, Wmo en Jeugdwet
  • Je hebt aanvullende kennis van andere domeinen zoals Omgevingswet, BRP, handhaving en subsidies
  • Je hebt mediationvaardigheden en bent sterk in contact met mensen en in staat om goed door te vragen en te luisteren en de essentie kort en begrijpelijk samen te vatten
  • Je bent nieuwsgierig en hebt een antenne voor gevoelige situaties en handelt integer en onafhankelijk en beschikt over analytisch vermogen

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naomi Manuel Amado

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 23-04-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naomi via naomi@samenvijf.nl of 06 254 234 30, onder vermelding van vacaturenummer: 53128.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.