Medewerker KlantContactCentrum (KCC)
Zeist
32 uur
MBO
23 april 2026
Bekijk vacature
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Heb je een vraag
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Stuur ons een appje of mail ons hier
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Frontofficemedewerker Sociaal Domein.
Als Frontofficemedewerker Sociaal Domein ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over de WMO, Participatiewet en Jeugd. Met brede kennis van het sociaal domein breng je de vraag van de inwoner helder in beeld en geef je waar mogelijk direct antwoord of zoekt het antwoord uit om later terug te koppelen.
Je voert een doelgerichte uitvraag uit en schakelt waar nodig door naar consulenten WMO, PW of Jeugd. Daarnaast beoordeel je of een keukentafelgesprek of telefonisch consult nodig is en plan je afspraken in volgens de beschikbare agenda’s van de consulenten. Je stemt hierbij waar nodig af met de consulent voordat je een afspraak plant of een vraag beantwoordt.
Tot slot leg je de hoofdlijnen van gesprekken duidelijk en bondig vast en zorg je ervoor dat afspraken tijdig worden gepland, bijvoorbeeld wanneer een beschikking afloopt, zodat de consulent kan beoordelen of verlenging nodig is.
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).
We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.
Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.