Deel deze vacature

Klantmanager Poort 2X

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Nijmegen
Uren
36 uur
Startdatum
13 april 2026
Reageren t/m
22 maart 2026

Dit ga je doen

Opdracht

Team: Team Nieuwe Klanten bestaat uit 17 klantmanagers en 6 participatiecoaches. Dit is een energiek team in ontwikkeling, waarin je mee mag denken over de uitvoering. Gedrevenheid en samenhorigheid zijn kenmerken die bij het team passen. Je begeleidt klanten waarbij je deze zo optimaal mogelijk ondersteunt naar zelfredzaamheid.

Verantwoordelijkheden

De kern van je werk bestaat uit het beoordelen en afhandelen van aanvragen. Je wordt daarnaast periodiek ingeroosterd als troubleshooter, waarbij je telefonisch voorkomende vragen van klanten afhandelt. Je werkt veel samen met collega’s en externe partijen en brengt verschillende disciplines bij elkaar om het maximale resultaat voor de klant te behalen.

  • Afhandelen van aanvragen levensonderhoud
  • Voeren van (intake)gesprekken en afleggen van huisbezoek
  • Verantwoordelijk voor een eigen caseload
  • Verwerken van mutaties (caseloadbeheer)
  • Maken van rapportages en beschikkingen
  • Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken

Hoe je dit doet?

  • Beoordelen van bijstandsaanvragen en verwerken van aanvragen in PKO en Suite
  • Voeren van gesprekken met klanten en uitvoeren van huisbezoeken
  • Beantwoorden van vragen van klanten en instanties en zorgen voor een juiste afhandeling
  • Onderhouden van veelvuldig contact met partners zoals het WerkBedrijf en maatschappelijke organisaties in Nijmegen

Jouw profiel

  • Aantoonbaar afgeronde bachelor
  • In de afgelopen 5 jaar heb je minimaal 3 jaar antoonbarekennis van en ervaring metSuite / PKO
  • Aantoonbaar sinds 2020 minimaal 3 jaar recente ervaringin bij de poort/intake voor het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud
  • Aantoonbaar kennis van en ervaring met maatwerk/menselijke maat / Mens als Middelpunt
  • Er wordt van je verwacht dat je minimaal 50% op kantoor werkt

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 23-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Klantmanager
Hengelo
32 uur
HBO
01 april 2026