Casusregisseur Toeslagenaffaire

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Casusregisseur Toeslagenaffaire.

Als Casusregisseur Toeslagenaffaire ondersteun je direct gedupeerde gezinnen en jongeren om hen te helpen hun leven weer op de rit te krijgen. Je levert Brede Ondersteuning: intensieve, vaak langdurige en maatwerkbegeleiding voor mensen met zware financiële- en/of multiproblematiek als gevolg van de Toeslagenaffaire. Je bouwt via motiverende gespreksvoering en duidelijke, eerlijke communicatie een vertrouwensband op, blijft gedurende het gehele traject casusregisseur en biedt hulp- en dienstverlening op maat. Per leefgebied bepaal je samen met ouder, kind en gezin welke ondersteuning nodig is om een duurzame nieuwe start te maken.

Belangrijke taken

• Direct aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders en jongeren in jouw caseload (circa 25 ouders/jongeren).
• Inhoudelijke en persoonlijke vraagbaak, adviseur en begeleider voor je gedupeerden.
• Beoordelen van de persoonlijke situatie in gesprek en waar nodig op huisbezoek.
• Intakegesprekken voeren en plannen van aanpak voor de ondersteuning opstellen en uitvoeren.
• Financiering en bemiddeling waar nodig voor maatwerkvoorzieningen en bemiddeling met externe partijen zoals de Belastingdienst/UHT.
• Juiste registratie in Suite en andere relevante systemen.
• Volwaardig meedraaien in het Hulpteam Toeslagen: casusbesprekingen en uitwisseling van ervaringen, kennis en kunde met collega’s.

Werkwijze

• Je werkt langdurig en op maat: in veel gevallen is intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld nodig.
• In de eerste contactmomenten investeer je tijd om vertrouwen terug te winnen zodat ondersteuning wordt geaccepteerd.
• Je stemt af en werkt samen met andere hulp- en dienstverleners, met oog voor de wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder en het gezin.
• Je stelt een plan van aanpak op waarin staat hoe de gekozen hulp bijdraagt aan het behalen van de doelstellingen, rekening houdend met persoonlijke omstandigheden.