Deel deze vacature

Servicemedewerker

Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Schouwen-Duiveland
Uren
24 uur
Startdatum
02 april 2026
Reageren t/m
11 maart 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Servicemedewerker.

Je werkt in het Serviceteam en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en signaleringen via telefoon, e-mail, sociale media (zoals WhatsApp, Facebook, Twitter en de BuitenBeter App) en de Persoonlijke Internet Pagina (PIP).

Taken en verantwoordelijkheden

Kerntaken:

  • Het halen van de belangrijkste informatie uit telefoongesprekken en direct handelen op binnenkomende vragen.
  • Verstrekken van (algemene) informatie via de telefoon en soms ontvangen van bezoekers.
  • Zelfstandig beantwoorden van vraagstukken of deze onder de aandacht brengen bij de juiste collega.
  • Administratief afhandelen van vraagstukken volgens de geldende procedures.
  • Signaleren van knelpunten en deze bespreekbaar maken met collega’s om de dienstverlening te verbeteren.

Werktijden

Rooster: Werktijden volgens rooster op weekdagen, van 8:00-16:00 of van 9:00-17:00. Werkdagen worden in overleg met het team afgestemd; flexibiliteit in werkdagen wordt gevraagd. Er wordt in principe een rooster voor zes weken gemaakt.

Jouw profiel

  • Je bent flexibel beschikbaar waarbij de ene week 0 uur gewerkt kan worden en de andere week 24 uur
  • Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als servicemedewerker binnen een overheidsorganisatie
  • Je beschikt over zeer sterke communicatieve vaardigheden
  • Je kunt snel overzicht krijgen en blijft rustig onder spanning
  • Je hebt ervaring met en bent vaardig in het werken met en schakelen tussen verschillende computerprogramma’s
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor procedures
  • Je werkt samen met collega’s gericht op verbetering van de dienstverlening
  • Je werkt mensgericht zodat klanten zich goed geholpen voelen

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 12-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

No data was found