Deel deze vacature

Wijkcoach Toeslagenaffaire

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Rotterdam
Uren
28 - 36 uur
Startdatum
31 maart 2026
Reageren t/m
09 maart 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Wijkcoach Toeslagenaffaire.

Als Wijkcoach Toeslagenaffaire richt je je op ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. De doelgroep is vaak wantrouwend tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties en kampt met zwaardere financiële en overige (multi-)problematiek, waardoor intensievere en langdurige begeleiding nodig is. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor gedupeerde ouders en voert op een empathische manier casusregie. Je ondersteunt waar nodig bij het aanvragen van specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening en in contacten met de Belastingdienst.

Een werkdag varieert: je start mogelijk in het wijkteam, controleert mail en geplande telefoontjes, voert huisbezoeken of afspraken uit en houdt tijd vrij voor administratie. Dagelijks een blok voor verslaglegging en administratie wordt aanbevolen.

Fases van de werkwijze

  • Intakes: Intakegesprekken met gedupeerde ouders en opstellen van een plan van aanpak.
  • Hulp en dienstverlening: Directe ondersteuning en dienstverlening aan gedupeerde ouders.
  • Casusregie: Tijdens de ondersteuning ben jij casusregisseur; je biedt hulpverlening en werkt samen met interne en externe partijen in een politiek gevoelig klimaat.

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde hbo-bachelor opleiding
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar met meervoudige en complexe casuïstiek op meerdere leefgebieden
  • Je hebt kennis van sociale voorzieningen en je weet hoe de lijnen binnen overheidsbetrekkingen en sociaal maatschappelijke organisaties lopen
  • Je hebt werkervaring met het opstellen van een plan van aanpak voor de uitvoering van een hulpverleningstraject
  • Je hebt minimaal één jaar aantoonbare werkervaring met het toepassen en ontwikkelen van verschillende gesprekstechnieken
  • Je bent geduldig en empathisch in het verkennen van de situatie
  • Je hebt een hulpverlenende instelling en bent vaardig in het omgaan met conflictsituaties en weerstand
  • Je bent stressbestendig, behoudt overzicht en staat stevig in de schoenen
  • Je kunt omgaan met de zwaarte van verhalen en neemt deze niet mee naar huis
  • Je bent resultaatgericht en praktisch zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen
  • Je bent proactief en werkt mee aan voortdurende doorontwikkeling en staat open voor feedback
  • Je bent snel vaardig in nieuwe computersystemen
  • Je gaat effectief om met weerstand, geeft duidelijk grenzen aan en zorgt voor heldere verslaglegging en een gestructureerde aanpak

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Mylene Kempers

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 10-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Mylene via mylene@samenvijf.nl of 06 294 166 80.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

No data was found