Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunica

Functieomschrijving

Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie die als spin in het web landelijke hindercommunicatie voor (vaar)wegprojecten coördineert. De functie combineert strategisch meedenken met hands-on uitvoering. Je bent accountmanager en eerste aanspreekpunt voor projectteams, bewaakt het overzicht en fungeert als linking pin tussen regionale en landelijke diensten, kanaalspecialisten en de Coördinator Uitvoeringsloket Landelijke Hindercommunicatie (CULH). Daarnaast vervul je de rol van woordvoerder voor de portefeuille landelijke hindercommunicatie: je behandelt mediavragen, stelt q&a’s en woordvoeringslijnen op en geeft zo nodig toelichting op radio of tv.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

1. Accountmanagement en coördinatie

• Eerste aanspreekpunt voor projectteams, omgevingsmanagers en communicatieregisseurs en adviseur voor landelijke hindercommunicatie.
• Inventariseren van communicatiebehoeften en prioriteren van projecten in samenwerking met de CULH.
• Bewaken van overzicht over lopende en komende landelijke communicatie-uitingen voor hinderprojecten.
• Bundelen van (vaar)wegwerkzaamheden en afstemmen van landelijke communicatie-inzet.
• Schakelen met kanaalspecialisten voor uitvoering van communicatieplannen.

2. Ontwikkeling en uitvoering van communicatieplannen

• Zorgen voor tijdige, duidelijke en eenduidige communicatie via landelijke kanalen, afgestemd met de CULH.
• Opstellen van projectgerichte communicatieplannen conform landelijke hindercommunicatiestrategie.
• Adviseren over middelen, kanalen, formats en tools.
• Monitoren van reacties en bijsturen van communicatie waar nodig.
• Coördineren van de uitvoering via kanaalspecialisten.

3. Operationele woordvoering

• Opbouwen van landelijke woordvoering hindercommunicatie, in samenwerking met relevante woordvoerders en persvoorlichters.
• Opstellen van Q&A’s, woordvoeringslijnen en woordvoeringsstrategie.
• Fungeren als operationeel (landelijk) woordvoerder voor landelijke hindercommunicatie richting media, in nauwe afstemming met betrokken coördinatoren en woordvoerders.

4. Samenwerking en overleg

• Deelname aan operationele, tactische en incidentele overleggen over hindercommunicatie.
• Afstemming met regionale diensten, landelijke diensten, CULH en kanaalspecialisten.
• Snel schakelen bij onverwachte hinder of calamiteiten.

5. Doorontwikkeling Hindercommunicatieloket

• Actief bijdragen aan professionalisering van het Hindercommunicatieloket.
• (Door)ontwikkelen en onderhouden van standaardtools, formats, richtlijnen en werkprocessen.
• Input leveren voor rapportages over voortgang, resultaten en knelpunten.

Resultaten

• Efficiënte coördinatie van landelijke hindercommunicatieprojecten.
• Professioneel functioneren en doorontwikkeling van het Hindercommunicatieloket.
• Eenduidige, tijdige en kwalitatieve communicatie richting weggebruikers.
• Eenduidige woordvoering over hindercommunicatie en de grote onderhoudsopgave.
• Verbeterde samenwerking en afstemming tussen landelijke diensten, regio’s, operationele afdelingen en corporate communicatie.
• Overzicht en regie over prioritaire hinderprojecten en communicatie-inzet.