Deel deze vacature

Kwaliteitsmedewerker

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Rotterdam
Uren
32 - 36 uur
Startdatum
30 maart 2026
Reageren t/m
08 maart 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker.

Als kwaliteitsmedewerker kijk je door een 3D-bril en heb je in elke situatie oog voor mens, inhoud én proces. Wat complex is of lijkt, vertaal je naar herkenbare kaders en praktische handvatten. Met jouw kennis, ontwikkelingsgerichte en open houding verdien je het vertrouwen en respect van anderen. Je gaat voor de beste dienstverlening, met de menselijke maat als uitgangspunt en rechtmatigheid als basis. Je kunt goed omgaan met het spanningsveld tussen de rol van coach en controleur.

In een notendop: je adviseert, coacht en toetst. Je ontwikkelt, implementeert en borgt. Je rapporteert, signaleert en optimaliseert.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Toetsen en beslissen: controleren en beslissen van voorstellen op basis van actuele beleids- en uitvoeringsvoorschriften.
  • Coachen en begeleiden: coaching en ontwikkeling van inkomensconsulenten en kwaliteitsmedewerkers; adviseren over toepassing van wet- en regelgeving, het individualiseringsprincipe en de menselijke maat.
  • Controleren en rapporteren: kwaliteitscontroles uitvoeren in KiC (Kwaliteit in Control); analyseren van bevindingen en signaleren van trends; adviseren over mandatering.
  • Expertise en advies: bijhouden van vakkennis en geven van vakinhoudelijke instructies; deelnemen in project- en werkgroepen; adviseren bij inhoudelijke vraagstukken en werkprocessen; beoordelen van heroverwegingen, bezwaarzaken en klachten.
  • Ontwikkeling en optimalisatie: continue ontwikkeling en borging van kwaliteitsverbetering op het gebied van wet- en regelgeving, werkprocessen en samenwerking met interne en externe partijen.

Jouw profiel

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het toepassen van de Participatiewet, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker met het uitvoeren van kwaliteitscontroles binnen Terugvordering en Verhaal óf Bijzondere Onderzoeken, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
  • Je kunt op verschillende niveaus samenwerken en neemt verantwoordelijkheid waar nodig
  • Je bouwt en onderhoudt goede relaties, bent integer en houdt je aan gemaakte afspraken
  • Je werkt gericht op gemeenschappelijk resultaat, met overtuigingskracht en inlevingsvermogen
  • Je bent sociaalvaardig, communicatief sterk en geeft advies variërend van coachend tot instructief
  • Je kunt conceptueel denken, hebt organisatiesensitiviteit, bent oplossingsgericht en signaleert en onderneemt tijdig actie bij knelpunten
  • Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, met oog voor individu en collectief
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wensen

  • Bij voorkeur een hbo-bacheloropleiding in Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening, Social Work of vergelijkbaar
  • Bij voorkeur minimaal 1 jaar werkervaring met Socrates, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
  • Bij voorkeur minimaal 3 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker met het uitvoeren van kwaliteitscontroles binnen Terugvordering en Verhaal ó
  • Bijzondere Onderzoeken, opgedaan in de afgelopen 6 jaar
  • Werkervaring met het systeem Kwaliteit in Control (KiC)
  • Werkervaring met Suwinet

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Ana Rosa Zoest

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 09-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Ana Rosa via ana@samenvijf.nl of 06 214 614 10.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Leadauditor
Amsterdam
24 uur
HBO
25 maart 2026