Deel deze vacature

Frontoffice Medewerker Publiekszaken

Opleidingsniveau
MBO
Locatie
Roosendaal
Uren
18 uur
Startdatum
01 april 2026
Reageren t/m
28 februari 2026

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Frontoffice Medewerker Publiekszaken.

Als frontoffice medewerker Publiekszaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt mensen met vragen en aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen, verklaringen omtrent gedrag, uittreksels BRP en burgerlijke stand, en aangiften van geboorten en overlijden. Je zorgt ervoor dat inwoners zich welkom voelen, goed worden geholpen en met een goed gevoel vertrekken, zowel bij een persoonlijk bezoek als via digitale dienstverlening. Je werkt in een betrokken team en draagt bij aan de verdere optimalisatie van de dienstverlening.

Jouw profiel

  • Je hebt relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein, aantoonbaar in je cv
  • Je hebt minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring binnen een gemeente, aantoonbaar in je cv
  • Je hebt minimaal een afgeronde diploma Basisopleiding Burgerzaken, aantoonbaar in je cv
  • Je bent in staat om op de gevraagde startdatum te starten voor het aantal uren en bent naast reguliere werkdagen/-tijden op kantoor in het HUIS van Roosendaal geregeld beschikbaar op donderdagavond in verband met avondopenstelling
  • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse taal en beheerst redelijk de Duitse en Engelse taal, aantoonbaar in je cv
  • Je hebt specifieke vakkennis en ervaring met i-Burgerzaken, aantoonbaar in je cv
  • Je hebt specifieke vakkennis van en ervaring met reisdocumentatiewetten, aantoonbaar in je cv
  • Je bent servicegericht, enthousiast en communicatief sterk
  • Je werkt graag met mensen en bent behulpzaam
  • Je bent nauwkeurig en zorgvuldig in de omgang met vertrouwelijke informatie
  • Je blijft rustig en vriendelijk, ook bij drukte of wijzigingen
  • Je bent oplossingsgericht en open voor ontwikkeling
  • Je hebt mbo-werk- en denkniveau
  • Je hebt bij voorkeur een diploma Basisopleiding Burgerzaken of vergelijkbare opleiding
  • Je bent handig met digitale systemen en leert snel
  • Je hebt bij voorkeur bekendheid met i-Burgerzaken, Qmatic en JCC
  • Je hebt relevante werkervaring binnen de gemeente of overheid van circa 1-3 jaar
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je kunt Engels en Duits verstaan en redelijk verstaanbaar maken

Deze functie is niet geschikt voor ZZP’ers

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 01-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.