Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Heb je een vraag

Stuur ons een appje of mail ons hier

Vacatures

Werkgebieden

Werken bij Samenvijf

Voor opdrachtgevers

Contact

Terug naar vacatures

Deel deze vacature

Juridisch Adviseur & Klachtenfunctionaris

Opleidingsniveau
HBO
Locatie
Zuidhorn
Uren
32 uur
Startdatum
23 maart 2026
Reageren t/m
01 maart 2026
Solliciteren

Dit ga je doen

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Juridisch Adviseur & Klachtenfunctionaris.

Jij zorgt ervoor dat klachten zorgvuldig worden beoordeeld en in de juiste procedure worden geplaatst. Je coördineert de afhandeling in nauwe samenwerking met de betrokken afdelingen en houdt daarbij voortdurend oog voor verbetering van zowel de dienstverlening als het klachtbehandelingsproces.

Naast je rol als klachtenfunctionaris draag je als juridisch adviseur bij aan diverse juridische vraagstukken binnen de organisatie. Hoewel de focus ligt op klachtcoördinatie, is flexibiliteit en onderlinge vervangbaarheid binnen het team belangrijk zodat kwetsbaarheid wordt verminderd en elkaar waar nodig versterkt kan worden.

Kernverantwoordelijkheden

  • Beoordelen en classificeren van binnenkomende klachten en toewijzen aan de juiste procedure.
  • Coördineren van de klachtafhandeling in samenwerking met betrokken afdelingen.
  • Signaleren en voorstellen doen ter verbetering van dienstverlening en het klachtbehandelingsproces.
  • Adviseren over en bijdragen aan uiteenlopende juridische vraagstukken.
  • Ondersteunen van teamflexibiliteit en vervangingsmogelijkheden binnen de juridische functie.
  • Vertalen van ervaringen naar bestuurlijke rapportages en jaarverslagen.

Toelichting op rooster

32-36 uur per week

Jouw profiel

  • Je hebt minimaal een HBO-opleiding in een relevante richting, bij voorkeur juridisch of bestuurskundig
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als juridisch adviseur, specifiek in klachtenbehandeling
  • Je bent communicatief vaardig en in staat zelfstandig te werken
  • Je kunt verbinding leggen en omgaan met belangentegenstellingen
  • Je kunt interne werkwijzen kritisch beoordelen en vertalen naar nieuwe werkwijzen of protocollen
  • Je bent vaardig in het opstellen van bestuurlijke rapportages en jaarverslagen op basis van praktijkervaringen
  • Je bent bekwaam in het presenteren van nieuwe werkwijzen en het enthousiasmeren van betrokkenen
  • Je bent zo snel mogelijk beschikbaar, uiterlijk 1 maart
  • Je hebt een maximale reisduur van woonplaats naar werk van circa 1 uur of bent aantoonbaar “dichtbij” waar het gebeurt

Waarom Samenvijf

Impact maken

Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).

Betrokken werkgever

We vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.

Fijne werksfeer

Je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk! 😉).

Ontwikkelingsmogelijkheden

We focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.

Eerlijke beloning

Een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.

Solliciteren
Naddy Gray

Heb je interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief voor 02-03-2026
Wil je eerst meer weten over deze vacature of over Samenvijf? Neem contact op met Naddy via naddy@samenvijf.nl of 06 255 031 28.

Sluit de vacature nog niet helemaal aan op jouw profiel? Neem contact met ons op via een open sollicitatie.
Solliciteer direct

Solliciteer hier

Job Alert
Onze aanpak

Het sollicitatieproces

1
Sollicitatie
Leuk! Je hebt je droombaan gevonden en gesolliciteerd. Binnen drie dagen nemen wij contact met je op.
2
Eerste gesprek
We leren je graag beter kennen om te kijken of je ambities aansluiten bij Samenvijf.
3
Gesprek bij de opdrachtgever
Tijdens een persoonlijk gesprek bij de opdrachtgever bespreek je vakinhoudelijke zaken en neem je een kijkje op je toekomstige werkplek.
4
Arbeidsovereenkomst
Hebben we een klik? Dan doen we jou een passend voorstel met mooie arbeidsvoorwaarden.
5
Gefeliciteerd!
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Welkom bij Samenvijf! We kijken uit naar een mooie samenwerking.

Relevante vacatures

Neem een kijkje tussen onze vacatures en ontdek of er iets passends voor jou tussen zit. Staat je ideale vacature er nu niet tussen? Doe dan een open sollicitatie en schrijf je in bij Samenvijf.

Bekijk alle vacatures